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市民來電求助：臨沭縣臨沭街道蒼山南路與濱海東街交匯處領袖蘭亭小區，由金沂蒙供暖，已繳納暖氣費，前期承諾2020年11月20日供暖，但該小區至今未供暖，要求相關部門部門落實協調該處退還延遲供暖費用，請予以辦理，謝謝。
臨沭縣供熱服務有限公司回復：經落實，供暖前期，由于城區南線管網供熱企業院內施工損壞線路，造成供熱首站變頻器故障，設備運行滯后，加之管網失水嚴重，導致部分區域供熱系統無法正常運行。現在南線供暖小區已恢復正常。對于城區南線管網用戶因上述問題造成的供暖時間延遲，將在本供暖季結束后予以結算。居民可檢查自家供熱閥門是否開啟，過濾網是否堵塞，自行排氣增加循環，室溫會逐漸提升。
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