疾病治療

工單編號：210213170532458012

聯系人：先生

聯系電話：159*****330

市民來電投訴：2021年2月13日17:00，其帶領孩子至臨沭縣玉山鎮中心醫院急診治療，該急診外科醫生不給予診斷，其表示不合理，要求相關部門給予合理解釋，請予以調查處理，謝謝。

臨沭縣衛健局答復：該工單已經尹昌明局長簽批，袁向局長牽頭辦理，由玉山鎮中心衛生院吳洪雨院長具體辦理，辦理情況如下：您好!您反映的工單已由臨沭縣玉山鎮中心衛生院安排辦公室孟令東進行專項辦理。經落實，我院值班醫生按照正常程序接診，沒有無故不接診現象。市民所反映的情況系我院值班醫生與市民溝通不到位造成，現已對該工作人員進行批評教育，要求工作人員在接診過程中，要注意溝通，及時解答患者疑問。以上辦理結果已由我單位工作人員孟令東經電話18953949569為您說明情況，市民對處理結果表示滿意。如有疑問或建議可直接撥打0539-6411043繼續咨詢。同時感謝您對于臨沭縣玉山鎮中心衛生院工作的支持和理解。