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市民來電投訴:2021年4月17日,其在臨沭縣沭河大街與順河路交匯文化活動中心兒童借閱室給予其孩子辦理借閱證,工作人員告知由于其孩子年齡較小,認字量較少拒絕給予辦理,其表示不滿,要求相關部門落實給予合理解釋,請予以調查處理,謝謝。
臨沭縣文化和旅游局回復:根據該反映人反映的問題,圖書館管理人員進行了核實,由于該孩子尚在幼兒園階段,少兒借閱室辦證讀者群體為中小學生,不符合辦證條件。經與反映人解釋溝通,取得了理解,等過暑假孩子上小學后再來辦理,對處理結果滿意。
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