出租運營

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市民來電求助：2021年11月29日19:01，其在臨沭縣臨沭街道中醫院北門乘坐出租車魯Q638FT，到臨沭縣南古鎮駐地初級中學下車，司機收取其33元，市民表示平常此路程收費均在20元左右，認為該司機存在多收費的行為，要求落實收費是否合理并給予其致電回復解釋，請予以調查處理，謝謝。

臨沭縣交運局回復：經調查，投訴人反映屬實，出租車駕駛員存在多收費行為。工作人員欲向來電人退還多收取的車費，來電人表示不需要，要求對出租車駕駛員批評教育，讓其接受教訓即可。順航出租公司對駕駛員進行了嚴厲的批評教育，并依據《巡游出租車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》中“不按規定使用計程計價設備、違規收費”條款扣除其信譽考核分值5分，駕駛員表示認識到自己錯誤，并保證以后不再犯類似錯誤。