皮鞋換貨問題

訴求人來電反映：2022年6月6日，其在臨沭縣常林路與中山路交會處百城匯服飾廣場店鋪購買皮鞋，該皮鞋出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，與商家協(xié)商換貨未果，要求相關(guān)部門落實協(xié)調(diào)商家給予換貨，請予以處理，謝謝。

臨沭縣市場監(jiān)管局回復(fù)：您好！您反映的工單已由臨沭縣市場監(jiān)管局安排市場監(jiān)管所臨沭所徐勤華、李培莉進(jìn)行專項辦理。經(jīng)落實，我局工作人員于2022年7月25日進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)工作人員到被調(diào)解，被訴方給予申訴方換貨處理完畢。下一步，我單位將對同類問題采取有效措施，加強監(jiān)督。如有疑問或建議直接撥打（辦公電話）6099315繼續(xù)咨詢，同時感謝您對于臨沭縣市場監(jiān)督管理局工作的大力支持。