為規范和加強物業行業管理,培育并樹立行業典范,推動我縣物業服務水平進一步提升,根據《臨沂市住宅小區物業服務質量綜合評價指導意見》和《臨沭縣住宅小區物業服務質量評價辦法(試行)》(沭住建發〔2023〕4號),臨沭街道辦事處、鄭山街道辦事處成立評價小組,對全縣住宅小區第三季度物業服務情況進行了評價,評選出紅榜企業3家,黑榜企業1家,更換小區項目經理12名,更換物業公司2家,清退物業企業1家,公示物業服務項目評價成績排名靠后的小區10個。現將評價結果通報如下:
一、物業服務企業紅榜名單
序號 |
街道 |
小區 |
物業服務企業 |
1 |
臨沭街道 |
育博苑東區 |
臨沭縣金明寓物業管理有限公司 |
2 |
鄭山街道 |
濱河壹號 |
臨沭縣史丹利物業管理有限公司 |
3 |
鄭山街道 |
水榭麗都 |
臨沂城發物業集團有限公司臨沭分公司 |
二、物業服務企業黑榜名單
序號 |
街道 |
小區 |
物業服務企業 |
1 |
臨沭街道 |
佳禾小區 |
臨沭縣佳禾物業管理有限公司 |
三、物業服務項目評價排名靠后的10個小區
倒數排名 |
小區名稱 |
物業服務企業 |
1 |
育開源 |
臨沭縣金明寓物業管理有限公司 |
2 |
盛德御園西區 |
臨沭縣金明寓物業管理有限公司 |
3 |
仁恒公寓 |
臨沭縣春馨物業管理有限公司 |
4 |
秀水園 |
臨沭縣佳寧物業管理有限公司 |
5 |
公路局家屬院 |
臨沭縣龍億物業管理有限公司 |
6 |
陽光上城 |
臨沭縣雷華管理有限公司 |
7 |
桂花麗舍 |
臨沭縣史丹利物業管理有限公司 |
8 |
翡翠星城 |
臨沭縣居嘉物業管理有限公司 |
9 |
杏林御園 |
臨沭縣金明寓物業管理有限公司 |
10 |
豐華苑 |
臨沭縣春天物業管理有限公司 |
各物業服務企業要對照考核評分標準,做好本小區問題整改,進一步規范企業內部管理,不斷提高服務質量,進一步轉變物業服務理念、方法、作風,全方位提升企業形象、提高業主滿意度,全面降低12345熱線投訴工單。二是抓好企業內部培訓考核,切實抓好每月內部業務技能培訓,做到物業服務人員全覆蓋,通過培訓和評比考核,評選出每月最佳、最差員工,落實獎懲措施。三是建立健全制度建設,將前期的有益探索形成制度,建立長效機制,逐步塑造良好的企業文化,在物業領域突出問題整治過程中發揮積極作用,促進城市基層治理工作向好發展,不斷增強全縣居民的獲得感、幸福感。