| 蛟龍鎮:四舉措加強服務窗口規范化管理 | ||||||||||||||||||||||||
| 2022-03-08 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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蛟龍鎮人力資源和社會保障所承擔著勞動就業服務、社保業務經辦、城鄉居民養老保險業務經辦等多項直接面向群眾的服務事項,是蛟龍鎮服務群眾的重要陣地,直接體現著黨和政府在人民群眾中的形象。 一是繼續深化干部作風建設,嚴格落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制,結合窗口特點,切實加強行為規范建設,做到辦事程序、辦事依據、辦事時限公開。 二是規范窗口權力運行,認真查找和分析各類窗口的風險點,建立防控措施,落實和完善窗口工作紀律規定。進一步規范內部管理,加強監督檢查,在窗口單位、工作人員和工作環節中,杜絕徇私越權,杜絕擅自脫崗“空窗”現象,杜絕慵懶散慢和吃拿卡要等行為,努力將業務制度化繁為簡、科學規范,做到事事有準則、處處有章法、人人有遵循。 三是堅持以人為本,做到語言規范,表達清晰準確,語氣親切溫和,積極營造便捷、精確、透明、貼心的服務氛圍。 四是持續優化運行環境,大力推動服務資源有效整合、信息共享和業務協同辦理,建設公共服務平臺,努力實現“一門式”辦公、“一站式”服務,提高工作服務效能,努力讓群眾辦事“少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘”。 |
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