近日，外地來沭務工人員黃某來到臨沭縣勞動人事爭議仲裁院申請仲裁，要求確認勞動關系，由于本人工作中雙手受傷無法活動,加之親屬不在身邊,無法履行申請程序，立案庭了解情況后及時開通弱勢群體綠色維權通道，并主動聯系司法局法律援助中心和援助律師，使其快速完成了申請材料的遞交，立案庭當天就出具了《受理通知書》，讓黃某感到了親人般的溫暖。

為深入推動“學理論、悟思想、見行動、創一流”活動走深走實，面對每天到訪的大量維權群眾，縣勞動人事爭議仲裁院嚴格執行首問責任制、困難職工法律援助制、弱勢群體綠色維權通道以及農民工工資速裁庭等多項工作制度和便民措施，在柜臺明顯位置設置文書標準表樣，方便申請人對照填寫；墻面懸掛仲裁調解程序提示、仲裁風險告知、法律援助申請、監督舉報電話圖板，便于申請人了解個人權利義務；等待區增添長條桌椅，方便當事人休息等候、閱讀法條、填寫文書，最大限度利用現有條件為群眾提供便捷、舒適的維權環境；積極完善便民服務措施，有針對性地優化接待環境，更新服務設施，強化服務意識，提升服務水平，推動了工作效率和群眾滿意度的大幅提升，樹立了良好的社會形象，得到了廣大群眾的認可。

截至目前，臨沭縣勞動人事爭議仲裁院立案庭接待窗口累計接待咨詢1500余人次，共處理案件333起，其中調撤結案245起，裁決結案88起，調解成功率達74％，切實減輕了群眾的維權訴累。