智能問答
無障礙瀏覽
| 臨沭縣市場監督管理局：臨沭市場監管所“一心為民”獲贈錦旗 | ||||||||||||||||||||||||
| 2022-08-16 點擊數： | ||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||
|
8月15日，消費者李大爺一家將一面印有“高效挽損，一心為民”八個大字的錦旗送到了臨沭監管所所長伏祥坤手里。“真是太感謝你們了”李先生一家對該所盡力調解消費投訴，維護合法權益表示衷心感謝。 8月11日，臨沭市場監管所接到一起消費投訴。投訴者李大爺稱，8月9日李大爺在某大型商場以回饋老客戶的形式，購買了一臺凈化水設備。李大爺在使用后感覺凈水機并沒有商家宣傳的功效，所以撥打12315投訴舉報電話進行投訴。接到投訴后，臨沭市場監管所高度重視，第一時間安排執法人員開展調查。在調查了解基本情況后，工作人員一邊引導消費者合理表達利益訴求，理性維權；一邊聯系商家進行釋法說理，給予李大爺退款。經過多次溝通、調解，成功為消費者挽回經濟損失3680元，投訴人對處理結果十分滿意。
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||
| 【關閉窗口】 | ||||||||||||||||||||||||
