| 【提升滿意度 衛健在行動】臨沭縣精神衛生中心:守護精神家園 助力全縣高質量發展 | ||||||||||||||||||||||||
| 2022-11-15 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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臨沭縣精神衛生中心按照縣衛健局關于創先爭優工作安排,堅持以人為本和“以病人為中心、以質量為核心 ”的工作方針,秉承“厚德、博愛、創新”的院訓,真抓實干,開拓創新,積極加強醫護質量管理,醫護水平明顯提高。為推動“學悟見創”活動的開展,臨沭縣精神衛生中心將每年四月定為靜脈輸液和肌肉注射考核月,通過理論培訓、實踐操作考核,進一步規范了肌肉注射和靜脈輸液操作,提升了全院護理團隊的整體水平,充分展現了全院護理人員的勤奮好學和專業嚴謹的態度。結合醫院實際,不定期組織開展業務能力提升、培訓和應急演練工作,提高診療服務能力,保證住院患者醫療安全,提高精神障礙患者的救治水平;成立三級質控小組,落實十八項醫療核心制度;以病歷為抓手,按照規范對每份出院病歷進行綜合質控、分析,對發現的問題持續改進,提高醫療質量,保證醫療安全。 創新推進精神康復,幫助患者回歸社會 縣精神衛生中心現有在院持證殘疾人270余人,其中240余人處于就業年齡段。為幫助該群體加強社會功能鍛煉 , 更好地回歸家庭社會,中心與縣殘聯等部門溝通調,創新開設了精神衛生中心“如康家園”,該項目下轄 日間照料中心、文體活動中心、輔助性就業中心3個功能區。日間照料中心主要采用傳統日間照料與中心服務相結合的服務模式,為16周歲以上的重度肢體、智力和精神殘疾人提供日間照料和護理等服務,輔助康復訓練、社會交往、就業支持、文體娛樂等,幫助他們重新獲得信心和友誼,重獲就業機會,積極回歸家庭和融入社會。文體活動中心是根據殘疾人需求設置的集就餐和娛樂于一體的多用途區域,設有棋牌 娛樂室 、書法繪畫室、乒乓球室、康復活動室等,通過開展形式多樣的活動,豐富殘疾人的精神生活。輔助性就業中心提供手工串珠、布藝插花、手工皂制作包裝等就業崗位,這些勞動崗位的設置主要根據殘疾人的身體狀況,本著簡便易操作、危險性小的原則,因人而異。通過簡單的勞動操作,有利于殘疾人腦、眼、手協調的能力提高,促進他們提升自我意識,同時能有效防止或減緩身體機能過早衰退,有益于保持個人健康狀態,減輕家庭負擔。 關注社會心理健康,做強心理服務建設 隨著社會的高速發展,生活邁入快節奏,人們的心理壓力也逐步增加,為做好心理亞健康群眾的服務工作,促進社會不同群體適應能力提升,縣精神衛生中心與教育、衛生、公安、民政等部門合作,組建了一支 100余人的心理咨詢服務志愿者團隊,依托新時代文明實踐活動,以不同的形式為群眾開展心理服務活動,針對疫情隔離、復工復學、生活困難等群體,采取線上線下多種形式開展心理輔導,組織咨詢服務和救助活動。同時,中心邀請山東省精神衛生中心和臨沂市精神衛生中心的心理科專家授課,采用不同的形式對心理輔導人員進行業務指導培訓,答疑解惑,助力心理服務人員的成長和素質提升。在疫情防控阻擊戰中,縣精神衛生中心專門設立了心理援助熱線,組建了危機干預隊伍,24小時為全縣群眾提供心理健康咨詢和疏導服務,受到了廣大干部群眾的認同與好評。 抓實精神疾病防治努力促進社會和諧 臨沭縣精神衛生中心承擔著全縣3400余名嚴重精神障礙患者的診療、康復指導工作。面對精神障礙患者復雜情況,全體職工同心協力,在全力保障縣域內3級及以上嚴重精神障礙患者“應收盡收、應治盡治”的同時,還負責指導12家基層鎮街衛生院精防人員對嚴重精神障礙患者開展居家服藥、康復等技術服務,切實做到“應管盡管”。同時,縣精神衛生中心不定期組織人員深入患者家中進行走訪,指導家屬做好護理工作。中心聯合全縣精防工作者走村入戶,為全縣居家精神障礙患者提供評估診斷、免費送藥、健康指導等志愿服務,并對一些生活困難、自理能力較差的精神障礙患者進行免費醫療救治,得到了患者及家屬的一致贊揚。 在全縣各級精防工作人員的共同努力下,全縣嚴重精神障礙患者管理率、規范服藥率、面訪率等考核指標連續3年位居全市領先水平,受到上級和群眾的一致好評。適應當前疫情防控形勢需要,中心開啟了“中心—衛生院—衛生室—患者”工作模式,通過醫療系統內部循環,直接為居家患者提供送藥到家服務,保障居家患者按時服藥,有效減少了嚴重精神障礙患者肇事肇禍情況的發生,促進了社會和諧安定。 積極承擔社會責任共筑健康安全長城 縣精神衛生中心緊密配合縣委、縣政府中心工作,立足職能,服務大局,在做好嚴重精神障礙患者防治工作的基礎上,積極承擔社會責任,努力為建設強富和美現代化臨沭貢獻力量。在疫情防控工作中,精神衛生中心主動擔責,廣大醫護人員主動請纓,擔負起鄭山街道2家衛生院和31家衛生室、5家民營醫療機構和診所的疫情防控指導工作,承擔學校師生采樣、外地支援等急難險重任務,做到隨叫隨到、有求必應、盡職盡責,得到了干部群眾的普遍認可。助殘日到來之際,中心在發動全體員工奉獻愛心的同時,積極向社會發出募捐倡議,匯聚愛的洪流。每年高考、中考期間,中心主動開展考生應試心理輔導,通過多種渠道教育引導考生做好自我調適。縣精神衛生中心廣大醫務人員用自己的實際行動,彰顯了衛生人愛崗敬業、擔當作為、攻堅克難的責任擔當和積極作為。 不忘初心,方得始終。縣精神衛生中心將從提高醫療服務質量、改善就醫環境、提升就醫感受等方面入手,以群眾滿意度為中心,努力踐行大愛無疆的職業品格,恪盡職守,奮發進取,將人民群眾的健康放在首位、護在身后,做好精神、心理健康的守門人,共筑全縣人民健康長城! |
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