| 臨沭縣蛟龍鎮:“上門服務”讓政務服務“溫暖到家” | ||||||||||||||||||||||||
| 2023-04-04 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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為切實踐行為民辦實事的服務宗旨,臨沭縣蛟龍鎮便民服務中心結合當前重點工作,以醫療、養老、民政等與人民群眾息息相關的領域為切入點,依托信息化線上服務手段,精準開展線下落地服務,深入推動政策服務“送上家門”。 一是精準宣傳解讀,助推全民參保擴面。鎮村積極聯動,通過多說一點,多跑幾趟,確保把政策精細化解讀送到群眾身邊,無盲點、無死角式觸發與群眾“交心”的終端神經末梢。 二是信息數據篩查,搭橋線上政策找人。階段式推送勞動保障、醫療、民政等領域各類惠民政策,對符合政策條件的個人,通過微信、電話、實地走訪等方式,到村居指導群眾其及時辦理,讓廣大群眾及時獲得信息,享受政策。 三是線下服務上門,電子認證服務到家。開展服務上門,推行線下精準服務。面對多次電話溝通仍未下載電子營業執照的經營者,鎮便民服務中心行政審批部門幫辦代辦工作人員親自上門,耐心指導居于前白峪村腿腳不便的王先生下載使用電子營業執照辦理事項,為王先生提供了貼心又溫暖的服務。 蛟龍鎮將繼續堅持把便民利企作為政務服務工作的出發點和落腳點,通過上門服務、預約服務、延時服務等形式,不斷提高政務服務效率和質量,進一步提升群眾滿意度。 |
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