青云鎮：下好矛盾糾紛“先手棋” 打好基層治理“主動仗”

為提升對轄區矛盾糾紛的掌控力、化解力和防控力，有效防范和化解各類矛盾糾紛，實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。青云鎮常態化開展干部下訪和群眾來訪相結合工作，深入開展矛盾糾紛集中排查化解，努力把各類矛盾糾紛解決在村居、化解在萌芽狀態。

力量下沉，矛盾糾紛“有人來解決”。秉承“排查走在調解前，調解走在激化前”的工作理念，黨員干部主動走向群眾，在田間地頭、山間小路、群眾家中與群眾開展面對面交流溝通，了解實際困難及其糾紛情況。通過講法律、講政策、講情理等方式對矛盾糾紛雙方當事進行教育引導，及時消除雙方的積怨、誤會，切實做到早發現、早控制、早調處，將矛盾化解在萌芽階段。今年來，共開展下訪160余次，覆蓋群眾32000余人次，干部多下去，群眾少上來，打通聯系群眾、服務群眾，防范風險隱患“最后一米”。

平臺協同，問題反映“有地找說法”。民生無小事，枝葉總關情，聚焦我為群眾辦實事宗旨，青云鎮共建立人民調解委員會36個，法律明白人工作室1個，法律服務咨詢點32個，82個村級矛盾糾紛調解員，多方協同讓矛盾糾紛不鬧心。今年來，綜治中心共接待來訪群眾100余人次，實現了矛盾糾紛“一站式接待、一條龍調處、一攬子化解”，提高群眾的安全感和幸福感。

“賬單式”管理矛盾糾紛案件。分類別建立臺賬，實施動態管理，從排查到銷號各環節都能有機銜接，每一件矛盾糾紛的責任主體確定、調處過程清楚、化解結果明確，確保件件有著落，事事有回應。截至目前，全鎮共排查盾糾紛231起，成功調解163起，及時消除了風險隱患，夯實基層治理“底盤”。