12月7日，“12345·臨沂首發”公布2023年10月份“十佳工單”，臨沭縣市場監管局承辦的“訴求人購買2000箱貨物發生糾紛，要求幫助協調退款” 工單榜上有名。這是臨沭縣市場監管局辦理的工單被評為7月份“12345·臨沂首發”“十佳工單”后，又一件工單獲此殊榮。

今年以來，臨沭縣市場監管局不斷拓展監管服務職能，牢固樹立“有解”思維，聚焦群眾急難愁盼和堵點痛點問題，扛牢壓實工作責任。制定實施了《臨沭縣市場監管局“12345·臨沭首發”包辦督辦制度》等閉環管理制度，突出源頭治理，不斷深化放心消費環境營造行動，引導各類市場主體自覺規范生產經營活動。同時，完善多元消費維權模式，探索實施消費維權“四步”工作法、“未訴先辦”等工作模式，推動問題從“點上解決”到“面上處置”，不斷提升為民服務實效。