近期，臨沭縣積極響應民生需求，打造“暖心社保”特色服務品牌，以推動經辦服務便民化為手段，多措并舉為群眾打造“家門口的社保服務”，以暖心便捷高效打通服務群眾的“最后一公里”。

精準掌握數據，進村入戶化身養老管家。今年，臨沭縣聚焦精準擴面，以全縣企業職工養老保險、機關事業養老保險和城鄉居民養老保險的參保人員為數據支撐，參照比對醫療保險參保人員及明細，全面摸排全縣勞動年齡段人員的養老保險參保情況，精準掌握第一手數據，確保符合條件人員“應保盡保”。切實運用好“大數據+鐵腳板”模式，全面摸清應保未保人員的年齡結構、經濟水平等，為因地制宜、精準施策奠定堅實基礎，以群眾參保意向為基礎，為群眾測算個性化繳費“菜單”，用科學式、精細化、模塊化的管理形式，成就老百姓身邊值得信賴的養老管家，實現社保工作的統籌兼顧，切實發揮好社會保險“兜底線、惠民生”的長足效應。

創新宣傳形式，推動政策飛入尋常百姓家。臨沭縣人社局聯合各鎮街，組織社保條線工作人員走進基層，為村居工作人員送上“第一手”宣傳資料，深入解讀政策經辦和待遇測算，著力培育出一批業務精、能力強的政策解說員，成為給參保群眾出謀劃策的“養老管家”。除此之外，還充分利用趕大集、張掛橫幅、分發資料、設置宣傳牌、開設專欄等形式，進行‘鋪天蓋地’式宣傳。”通過“面對面、一對一”講解，讓參保群眾真正領會“高繳費，高收益”的惠民利民程度，讓老百姓交得“心甘情愿”“心滿意足”，使城鄉居民養老保險政策深入人心。

提升服務質效，線上線下提升群眾幸福感。充分利用一體化平臺系統，對臨近辦理退休人員實行預告服務，充分保障參保群眾的待遇領取權益。通過前臺業務受理、內部資源共享、后臺流轉經辦的程序，努力做到讓參保群眾“只進一次門、只跑一次腿、只填一張表”。為守好參保群眾的“養老錢”，多形式推動認證辦理新模式。數據智能助推靜默認證，加強與民政、公安、司法、殘聯、衛健等部門數據共享，將養老保險待遇領取數據與相關部門的殯葬、死亡、判刑等關聯數據信息作詳細比對分析，使得待遇領取人員在靜默無感中完成資格認證。自助認證及時跟進，由村居協理員拍攝自助認證短視頻，對群眾進行廣泛宣傳培訓，實現群眾自主認證。多形式認證兜底保障，為確保“不漏一戶、不落一人”，針對行動不便、身體不適且不會使用智能手機的老人群體，上門認證的管家式服務成為村居協理員的服務新風尚，讓老人家“眨眨眼、笑一笑”，在真情服務中完成認證。針對外地居住老人實行視頻認證，實現領取人群待遇的不中斷，確保養老金精準及時發放到位，真正意義上保障他們“老有優養”，以務實舉措讓群眾的“幸福感”更足。

下一步，臨沭縣人社局將努力打造服務規范、保障有力、辦事高效、智慧便捷、群眾滿意的社保經辦服務，推動形成公共服務新格局，為群眾提供更加暖心、用心、貼心的基層服務。