3月14日，臨沭縣召開消費維權工作新聞發布會，會上發布了2024年消費維權年主題，介紹了全縣消費維權工作情況，發布2023年十大侵權案例。

2023年以來，臨沭縣市場監管局錨定“走在前、進位次、提水平”要求，強監管、優服務、提質量、保安全，特別是聚焦消費維權熱點、難點問題，靶向施策，綜合整治，全面提升消費維權工作水平，取得了較好成效。一是突出重點領域，堅決守牢安全底線。全面鞏固省級食品安全縣創建成果，強化生產、流通、餐飲環節食品安全監管力度。持續開展藥品流通環節監督檢查、醫療器械質量安全專項整治等執法行動，立案查處藥械化違法案件79起。嚴守特種設備安全底線，推動落實企業安全主體責任。開展了“質量服務進企業”活動，督促企業落實主體責任。以國家知識產權強縣建設試點縣、“臨沭柳編”省級地理標志產品保護示范區建設為契機，提升專利和商標培育實效，獲評國家知識產權優勢企業3家，2家企業入選“好品山東”。二是聚焦消費熱點，實施靶向精準監管。把消費維權投訴舉報作為反應監管是否到位的“晴雨表”，開展靶向性監管執法專項行動。開展了2023年“鐵拳”行動，加大對重點區域、重點行業、重點市場和重點商品違法行為的整治力度。全市房地產監管服務現場會在臨沭縣召開。還開展了“市場監管護農”、“打擊養老詐騙在行動”等監管執法行動，營造了安全放心的消費環境。三是創新維權模式，完善常態化維權機制。深化全域放心消費創建，推行事前告知承諾制度、無理由退貨制度、事后自行和解制度。聚焦群眾急難愁盼問題，落實“12345·臨沭首發”為民服務措施，深化消費維權“提質降量”，不斷提升一次辦好率、群眾滿意率、問題解決率。2023年，2件工單被評為全市十佳工單。

下一步，縣市場監管局將圍繞“激發消費活力”消費維權年主題，統籌各方力量，加強協同聯動，聚焦重點領域、重點環節，大力開展監管維權執法行動，營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境。