臨沭縣自然資源和規劃局創新政策解讀機制，細化完善公開事項，暢通互動交流，找準“四點”發力，在政務公開的覆蓋面、實效性、滿意度上下功夫，不斷提升政務公開工作質效和水平。

找準“著力點”，擴大政府信息主動公開覆蓋面。一是嚴格按照《自然資源部政府信息公開指南》，堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則，對自然資源領域的相關法律規定、政務服務清單等自然資源相關專業數據信息做到“應公開盡公開”，主動解讀自然資源領域重要政策法規，及時回應公眾關切。二是做好常態化信息公開，定期公開財務信息，推動涉土涉礦信息工作公開向各鎮街延伸，與社區、村務公開有效銜接。今年以來，利用政府門戶網站及微信公眾號平臺主動公開政府信息795條。

立足“支撐點”，拓寬政府信息依申請公開渠道。充分利用微信公眾號、政府門戶網站等公眾熟悉的網絡媒體平臺，不斷健全完善政府信息公開指南，明確受理政府信息依申請公開主體的機構名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、電子郵箱、受理流程等，實現政府信息“隨時查、隨時申”。公眾可通過信函申請及現場申請途徑辦理，以多渠道受理形成人民群眾“看得到、聽得懂、易獲取、能監督、好參與”的良好工作格局。今年以來，受理線上申請26件，線下申請6件，并全部按時答復辦結。

把握“落腳點”，優化政務公開服務效能。規范依申請公開接收、登記、辦理、答復等環節流程和辦結時限，形成“閉環式”辦理體系，創建工作臺賬、工作進度登記表，確保政府信息申請接收不遺漏、答復不超時、答復格式合規、法律適用正確。同時，強化公開信息保密審查，有效降低行政復議、行政訴訟發生率和糾錯率。對申請內容表述模糊、缺少相應材料的事項，主動對接申請人，及時送達一次性補正告知書，對不掌握的政府信息告知獲取方式和途徑，主動解疑釋惑，切實保障人民群眾的知情權。

打通“堵痛點”，提升政務公開群眾滿意度。通過對接上級部門，及時調整各業務工作審核審批、辦事指南等規范性流程，進一步優化服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事窗口等，讓群眾少跑路，為群眾辦實事，不斷提升答復辦理能力，確保及時高效順暢回應群眾訴求，打通服務群眾的“最后一公里”。

下一步，臨沭縣自然資源和規劃局將持續聚焦耕地保護、不動產登記、土地利用、空間規劃、礦產資源等與群眾利益息息相關的熱難點問題，積極回應社會關切，擴大公開范圍，規范辦理程序，高質高效做好政府信息公開工作，為“法治自然”建設保駕護航。（朱崇文）