今年以來，為了全面提升政府便民服務水平，提高辦事效率。臨沭縣蛟龍鎮采取“四強化”的工作方式，贏得了人民群眾的一致好評和點贊。

一是強化隊伍建設。鎮政府把業務精、能力強、作風實、堅持原則的工作人員，選配到便民服務窗口服務人民群眾。要求工作人員堅持做到“依法、便民、廉潔、高效”的服務宗旨，做到盡心盡力，以對人民群眾負責的態度做好本職工作。

二是強化辦事流程。蛟龍鎮把服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和來源依據這六項內容向群眾公開，并對業務辦理所需材料和注意事項進行詳細說明，做到辦事公正、程序從簡、速度從快、服務從優，對一些特殊的急辦件，采取特事特辦，實現了群眾辦事“一站式”服務。

三是強化作風轉變。要求社會保障、經管、公章、民政、計生、司法等部門窗口工作人員切實轉變工作作風，在工作時間和工作場所嚴格遵守各項規章制度，做到以制度規范程序，以程序規范行為，形成以制度管人、管事的工作格局。

四是強化服務意識。要求工作人員嚴格使用文明禮貌用語，接待群眾講禮儀，對前來咨詢辦事的群眾熱情接待，耐心解答，讓材料齊全的報件、審批事項在最短時間內辦結，能當場辦理的馬上就辦，需要提供資料稍后辦理的詳細告知所需資料和辦理流程，切實做到“事事有落實，件件有回音”，讓辦事群眾“高興而來，滿意而歸”。