全市各殯葬服務經營者及相關單位：

為加強殯葬服務價格管理，規范殯葬相關服務收費行為，進一步推動殯葬領域市場價格秩序穩定，促進殯葬行業健康規范發展，切實維護群眾的合法權益，現就有關殯葬領域價格政策提醒告誡如下：

一、嚴格落實主體責任

各經營主體應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反壟斷法》《殯葬管理條例》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規規章，自覺增強社會責任感，積極履行社會責任，加強價格自律，做到依法經營、誠信經營。

二、嚴格執行政府定價、政府指導價

銷售公益性墓穴（墓位）、提供遺體接運、存放、火化、骨灰寄存等基本服務，相關經營主體要嚴格按照定價標準執行政府定價和政府指導價。

三、嚴格執行明碼標價規定

各殯葬服務經營主體在服務場所顯著位置公開標示提供的服務項目、服務內容、價格和計價單位；銷售商品的品名、價格和計價單位；喪葬設施、用品的名稱、價格、租用期限，超出期限的收費標準等價格信息以及文件依據、減免政策、投訴舉報電話等內容，并將殯葬基本服務和延伸服務的內容、收費標準予以明顯區分，自覺接受社會監督。嚴禁在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用。

四、嚴禁各類價格違法行為

對實行政府定價、政府指導價的殯葬行業收費及價格，要嚴格執行規定的收費標準。不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費；對實行市場調節價的殯葬服務及殯葬用品，經營者應合理制定價格，不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務，不得設置強制消費或最低消費的套餐服務，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者與其進行交易，不得實施虛假優惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為。沒有正當理由不得拒絕交易、指定交易、搭售商品或附加不合理交易條件等濫用市場支配地位排除、限制競爭的行為。

經營者違反明碼標價規定的，最高將處以5000元的罰款；有價格欺詐行為的，最高將處以50萬元的罰款；對捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲行為的，最高將處以300萬元的罰款；對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高將處以500萬元的罰款。

本提醒告誡函發布之日起，全市各殯葬服務經營者及相關單位要立即開展自查自糾，發現問題及時整改，切實維護殯葬服務價格秩序。各級市場監管部門要加大殯葬行業價格（收費）、壟斷、不正當競爭等行為的監管力度，緊盯群眾投訴舉報、輿情反映，嚴肅查處各類價格違法行為，對經提醒告誡仍不整改的，依法依規予以嚴肅處理，并對典型案例公開曝光。歡迎社會各界參與監督，若發現價格違法違規線索，請及時撥打12345、12315熱線進行投訴舉報。

臨沂市市場監督管理局

2024年11月18日