近日，臨沭縣蛟龍鎮黨委、政府高度重視便民服務工作，召開黨委政府聯席會議專題研究此項工作，在鎮紀委的監督下，全方位多層次著力解決為民辦事“最后一公里”，扎實開展相關工作，助力鄉村振興工作的順利實施。

一是學習法律法規，規范服務事項。組織全鎮各村居負責人和部分村民代表對2024年蛟龍鎮便民服務中心工作進行評議，隨后由鎮分管領導牽頭帶領窗口工作人員針對評議中提出存在的問題，學習相關的法律法規和各項辦事程序，規范受理各類群眾服務事項。

二是實行一次告知，實施承接代辦。堅持推行“承接代辦一條龍服務”、實行一次性告知，對前來辦理業務的群眾實行承接代辦，做好解釋和引導工作，對于前來咨詢和材料不全的群眾，工作人員一次性告知所需材料和注意事項，避免申報人多次往返辦理，力爭讓群眾“最多跑兩次腿”就辦成事。

三是簡化辦事程序，提高辦事效率。蛟龍鎮具體事項辦理過程中力爭簡化優化辦事程序，所有事項均在規定的時限內高效優質辦結。

四是增強服務意識，提高服務水平。告誡便民服務中心工作人員要牢固樹立“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的理念，做到“一張笑臉相迎，一句問候暖心，一把椅子請坐，一杯熱水解渴”，堅持文明用語，細致周到，不斷提高服務水平