| 臨沭縣臨沭街道:多措并舉,提升政務服務質效 | ||||||||||||||||||||||||
| 2024-06-19 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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為進一步提升政務服務工作水平,優化營商環境,增強群眾幸福感、獲得感,臨沭縣臨沭街道便民服務中心采取多種措施提升政務服務質效。 創新服務模式,提高服務質量。便民服務中心不斷加強政務服務的智能化和數字化建設,依托在線辦事平臺,提供24小時全天候服務;推廣運用愛山東客戶端,使群眾在手機上申報業務,真正做到變“群眾跑腿”為“數據跑路”。此外,便民服務中心還推出幫辦代辦、綠色通道、上門辦理等服務新模式,不斷a提升便民服務渠道的覆蓋范圍。 簡化流程,提升服務效率。便民服務中心深入落實“高效辦成一件事”的要求,減證明材料、減辦事環節、減等待時限、減業務跑動,優化辦事流程,設置無差別一窗受理的窗口運作模式,打造便捷高效的辦事體系。 加強制度監管,打造優良作風。嚴格執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制,持續做好“辦不成事窗口”的登記、跟進、回饋工作,讓群眾好辦事,不添堵;規范監督評價機制 ,鼓勵引導群眾使用“好差評”評價器,及時反映業務辦理中的各種問題,促進服務效能和群眾滿意的提升。 下一步,臨沭街道便民服務中心將持續秉承規范、廉潔、便民、高效的服務宗旨,以服務群眾為己任,確保群眾辦事件件有著落,辦事事事有回音,讓政務服務更優更貼心。 |
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