為持續提升政務服務水平，圍繞便民、利民、富民、安民的服務宗旨，近年來蛟龍鎮堅持民意為先，創新管理模式，改進干部作風，強化服務意識，致力打造便民服務“綠色通道”，促進鎮村和諧穩定，有力推動了各項事業快速發展。

一是流程再造優服務。蛟龍鎮牢牢抓住便民服務中心建設，全面梳理政務服務事項，整合10個部門站所職能，設立8個綜合受理窗口，實現“一窗受理”全覆蓋，對受理業務“日畢日清”。在大廳設宣傳顯示屏、LED大屏，全天滾動惠企惠農政策，滿足群眾“快辦事、辦好事”的需求。

二是服務延伸暖人心。蛟龍鎮升級中心硬件設施，在大廳設置導服臺、網上體驗區、自助服務區，配置電腦、打印復印機、高拍儀、評價器等設備。根據群眾所辦事項的不同特點，選派綜合素質高、業務能力強的工作人員提供幫辦代辦服務，實現群眾滿意度不斷提升。

三是機制優化求實效。堅持把群眾的滿意度作為衡量和檢驗窗口工作的根本標準，健全考核機制，設立監督電話，優化“好差評”系統，廣泛接受社會監督評價。建立定期群眾滿意度電話回訪機制，對窗口工作人員在受理辦結過程中整體滿意度進行評價，并征求意見與建議，做到即知即改，努力打造務實高效的干部隊伍。