10月17日下午,縣公安局召開窗口服務單位滿意度提升工作推進會議。
會上,集體觀看了近期窗口服務工作中存在的問題視頻,戶政科負責人通報了2022年全市第一次滿意度成績,并對下一步戶政重點工作進行安排部署。政工監督室教導員在如何有效進行心理溝通、入戶走訪技巧、如何提高群眾滿意度等方面進行了培訓。縣公安局黨委委員、副局長景健對做好下步工作提出要求:一要提高思想認識,切實增強工作積極性和主動性。各窗口單位要切實統一思想,轉變觀念,進一步提高思想認識,要堅持問題導向,認真履職盡責,切實增強工作積極性和主動性,提高窗口服務水平。二要措施落實到位,切實推動群眾滿意度全面提升。窗口單位工作人員要充分認識提升滿意度工作的重要性和緊迫性,要自我加壓,強力攻堅,把滿意度工作當成當前的重中之重抓好抓實。要真正站在群眾的角度思考問題、開展工作,想群眾之所想,急群眾之所急,堅決留住送上門的滿意度。三要優化服務結構,推動大走訪活動走深走實走細。窗口單位要不斷優化服務結構,深入推動大走訪活動走深走實走細。要堅持以群眾滿意度為目標,積極回應群眾新期待,要從加強與群眾溝通交流入手,確保“大走訪”活動見實效。四要筑牢安全防線,繼續做好疫情防控工作。窗口單位要充分認清當前疫情防控形勢的嚴峻性和復雜性,嚴格執行疫情防控相關規定,落實測溫、亮碼、佩戴口罩等措施,嚴防人員聚集,筑牢安全防線。