2026年蛟龍鎮第一季度政府開放日活動總結

為深入推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，切實提升政務公開工作水平，保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，增強政府公信力、凝聚力和執行力，按照臨沭縣人民政府政務公開有關工作要求，結合我鎮實際，蛟龍鎮人民政府于2025年3月20日上午9:00，在鎮人民政府便民服務中心成功舉辦“政府開放日”活動。活動以“陽光政務暖民心，實干篤行助發展”為主題，嚴格按照既定方案有序推進，取得了良好的社會效果，現將活動開展情況總結如下：

鎮黨委、政府高度重視此次“政府開放日”活動，將其作為推進政務公開、密切政民聯系的重要抓手，切實加強組織領導，細化工作舉措。活動前期，嚴格對照活動方案，明確承辦責任、活動流程、人員分工，確保各項籌備工作有序落地。

一是廣泛動員報名，擴大參與覆蓋面。通過電話通知、村社宣傳等多種形式，公開活動信息、報名方式及活動內容，積極邀請鎮政務公開分管負責同志、各部門負責人、群眾代表參與活動，最終確定參與人員20人，涵蓋不同群體，確保活動代表性。

二是細化活動流程，提升活動實效性。提前梳理機構改革以來我鎮整體運行情況、惠民政策重點內容，組織便民服務中心工作人員開展政策講解培訓，明確參觀路線、講解重點和注意事項，確保活動環節銜接順暢、內容詳實。

三是做好保障工作，營造良好活動氛圍。對便民服務中心活動現場進行整理布置，準備政策宣傳資料，暢通溝通渠道，確保參與人員能夠全方位、多角度了解政府工作。

本次活動嚴格按照既定方案，圍繞“陽光政務暖民心，實干篤行助發展”主題，以“參觀+講解”的形式，有序開展各項活動，切實讓參與代表“走進政府、了解政府、監督政府”。

一是開展實地參觀，直觀感受政府運行。組織參與代表先后參觀了蛟龍鎮人民政府辦公區域、便民服務中心各服務窗口，詳細介紹了機構改革后我鎮的部門設置、職能分工、工作流程及近年來在經濟發展、民生改善、政務服務等方面的工作成效，讓代表們直觀了解政府日常運行情況，打破政務工作的“神秘感”。

二是強化政策講解，傳遞政務溫暖。便民服務中心工作人員結合我鎮實際，圍繞群眾關心關注的民生領域，重點講解了耕地地力保護補貼、農村低保、殘疾人兩項補貼、城鄉居民醫保參保、政務服務事項辦理流程等惠民政策和便民舉措，結合具體案例拆解政策要點、申領流程及注意事項，確保代表們聽得懂、能領會、可傳播。同時，現場解答代表提出的各類疑問，耐心回應群眾關切，切實把政策送到群眾身邊，讓群眾感受到政務服務的溫度。

三是暢通互動渠道，廣泛收集意見建議。活動過程中，主動與參與代表溝通交流，鼓勵代表們結合自身感受和群眾需求，對政府工作、政務公開、惠民政策落實等方面提出意見建議，充分發揮群眾監督作用，為后續優化政府工作、提升服務質效收集寶貴素材。

本次“政府開放日”活動的成功舉辦，切實達到了預期目的，取得了顯著成效。

一是提升了政務公開水平，通過實地參觀、政策講解，進一步提高了政府工作的透明度和開放度，讓群眾全面了解政府工作的具體舉措和成效，有效保障了群眾的知情權。

二是密切了政民聯系，搭建了政民互動的橋梁，拉近了政府與群眾之間的距離，增強了群眾對政府工作的理解和支持，提升了群眾對城市共建共治共享的滿意度和參與度。

三是強化了服務意識，通過與群眾面對面交流，及時了解群眾訴求，進一步增強了政府工作人員的服務意識和責任意識，為后續優化政務服務、落實惠民政策奠定了堅實基礎。

四是提升了政府公信力，通過公開政府運行情況、解讀惠民政策，主動接受群眾監督，切實增強了政府的公信力、凝聚力和執行力，樹立了陽光、務實、高效的政府形象。

在總結成效的同時，我們也清醒認識到活動中存在的不足。

一是活動形式較為單一，主要以“參觀+講解”為主，互動交流環節不夠豐富，未能充分調動代表們的參與積極性；

二是政策講解的針對性可進一步提升，部分講解內容較為籠統，結合群眾實際需求的個性化解讀不足；

三是活動參與范圍仍有局限，未能覆蓋更多偏遠村社群眾、老年群體等重點人群，宣傳覆蓋面有待進一步擴大。

針對本次活動中存在的不足，結合參與代表提出的意見建議，我鎮將立足長遠、立行立改，不斷優化活動形式、提升活動質量，推動“政府開放日”活動常態化、制度化開展。

一是豐富活動形式，增強互動性。今后將結合工作實際，在“參觀+講解”的基礎上，增加座談交流、現場體驗、意見征集座談會等環節，鼓勵代表們積極建言獻策，切實提升活動的參與度和實效性。

二是強化政策解讀，提升針對性。提前梳理群眾關注度高的政策熱點、難點問題，結合群眾實際需求，開展個性化、精準化政策解讀，制作通俗易懂的政策明白紙、解讀視頻等材料，讓惠民政策真正走進群眾、惠及群眾。

三是擴大參與范圍，提升覆蓋面。通過村社公告欄、政務微信公眾號、短視頻平臺等多種渠道，廣泛宣傳“政府開放日”活動信息，采用“分領域、分批次”的方式，邀請更多不同群體的群眾代表參與活動，確保活動覆蓋更廣泛人群。

四是健全長效機制，鞏固活動成效。將“政府開放日”活動納入常態化政務公開工作，定期組織開展，建立意見建議“清單化管理、項目化推進、常態化反饋”閉環機制，及時梳理匯總群眾意見建議，明確整改責任和時限，定期向群眾反饋整改進度，切實把活動成效轉化為優化政府工作、提升服務質效的強大動力。

此次“政府開放日”活動，是蛟龍鎮推進政務公開、密切政民聯系的重要實踐。下一步，我鎮將以此次活動為契機，持續深化政務公開工作，不斷優化政務服務，主動接受群眾監督，切實解決群眾急難愁盼問題，以實干篤行回應群眾期待，為推動蛟龍鎮高質量發展提供有力保障。