尊敬的吳中環、康利彬委員：

您提出的《關于加大商業預付卡消費管理力度的提案》已收悉，非常感謝您對商業預付卡管理工作的關注，并提出有建設性的意見和建議，現答復如下：

（一）做好職責范圍內單用途商業預付卡企業法人備案工作。按照《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》（商務部2012年第9號令）規定，商務部門對達到標準的規模以上企業法人發行單用途商業預付卡進行備案管理。我縣對達到標準的規模以上4家企業法人企業已進行備案管理。

（二）加強對單用途商業預付卡企業法人的監管。今年4月份，我局召開會議，傳達單用途商業預付卡管理方面的有關規定，要求企業法人規范發卡，守法經營。5月份，我局將《臨沂市單用途商業預付卡管理規定》和預付卡管理宣傳海報下發到商超，要求將宣傳海報張貼在超市醒目位置，開展預付卡管理使用規定宣傳。

（三）加強單用途商業預付卡使用普法宣傳。今年以來，我局加強向社會大眾宣傳《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》、《臨沂市單用途商業預付卡管理規定》等，到萬達、華誠、蘇果等人員密集的商業綜合體及社區開展普法宣傳、政策宣導5次，讓群眾增強警惕意識，謹慎辦卡，防范于未然，盡量遠離預付卡消費，防止落入陷阱。同時，依托“臨沭商務”、臨沭首發等官方媒體，及時轉發上級關于預付卡管理方面的文件精神，發布消費提醒，公布預付式消費典型案例等，以案說法、以案為鑒，推動預付消費健康規范開展。

（四）協調消費者用法律的武器保護自已的利益。對經消費者投訴，無法協調解決問題，幫助消費者收集證據，支持消費費向司法機關提起訴訟，以最大程度地維護群眾的權益。

下一步，我局將從以下幾方面做起，進一步加大商業預付卡管理力度。

（一）加強資金監管，全力化解潛在風險。嚴格落實“雙備案”制度，積極協調銀行開發預付式消費配套普惠金融貸款產品，解決有融資需求的經營戶的資金需求問題，最大限度降低資金使用成本，減小流動資金壓力。對存在風險點的商超，落實購卡實名制監督檢查，督促商超控制并化解風險。

（二）加強監督檢查，合力解決熱點問題。建立監督長效機制，督促指導企業積極備案，做到應納盡納。建立聯合督辦制度，對群眾反映的熱點、難點問題，組織商務、市場監管、公安、12345政務服務熱線受理中心等部門組成聯合督辦組，進場督辦，高效化解，徹底壓減工單數量。

臨沭縣商務局

2025年6月16日