一、參保繳費部分

1、為什么要參加基本養老保險？

答：基本養老保險（簡稱養老保險），是指勞動者在達到國家規定的解除勞動義務的勞動年齡界限，或因年老等原因喪失勞動能力退出勞動崗位后，能夠依法從政府和社會獲得物質幫助的社會保險制度。參加養老保險，既是國家法律的明確規定，也是保障公民年老后基本生活的必然要求。同時，國家發展養老保險事業，維護社會公平，促進經濟發展，實現廣大人民群眾共享改革發展成果。我國養老保險制度分為職工養老保險（包括企業職工基本養老保險和機關事業單位養老保險）和居民養老保險。《社會保險法》規定：“職工應當參加基本養老保險，由用人單位和職工共同繳納養老保險費。”因此，對于用人單位及其職工而言，參加養老保險是依法應盡的義務。對于無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員（簡稱靈活就業人員），按照自愿原則，可以參加企業職工基本養老保險。對于年滿16周歲（不含在校學生）、未參加其他社會養老保險的居民，可以在戶籍地參加居民養老保險。

2、為什么要參加失業保險？

答：失業保險是社會保險的一項基本制度。《社會保險法》規定，職工應當參加失業保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納失業保險費。《失業保險條例》規定，城鎮企業事業單位及其職工依法參加失業保險，繳納失業保險費。參加失業保險并滿足一定條件時可以享受相應的失業保險待遇及政策支持，如參保職工失業后可以按規定享受相應期限的失業保險金、代繳基本醫療保險費等保障基本生活待遇及職業介紹、職業培訓等再就業服務；參保企業符合穩定就業崗位不裁員或少裁員條件時，可以按規定申領穩崗返還；企業在職職工符合參保繳費年限要求并取得相應職業資格證書或職業技能等級證書后，可以按規定申領技能提升補貼。

3、參加工傷保險的作用和意義？

答：工傷事故無情，工傷保險有愛。參加工傷保險是用人單位應盡的責任，是廣大職工應有的權益保障。工傷保險能夠使工傷職工及時得到醫療救治和經濟補償，為重傷的職工提供長期、穩定的基本生活保障，能夠分散用人單位風險，對維護社會安定發揮著重要作用。

4、靈活就業人員如何辦理參保繳費？

答：靈活就業人員自愿申請參保繳費，未達到法定退休年齡的靈活就業人員可在戶籍地或就業地辦理靈活就業人員參保登記，可采取線上或線下兩種方式辦理。其中在網上辦理參保登記的，需經過實名認證并選擇戶籍地或就業地；在社保經辦機構柜臺辦理參保登記的，需持本人身份證辦理，也可委托辦理（受托人持本人身份證原件和委托人身份證復印件）。

5、靈活就業人員如何申報繳費？

答：靈活就業人員可通過國家稅務總局山東省電子稅務局、微信、支付寶、移動辦稅平臺、自助服務系統、銀行柜臺、稅務部門社會保險費服務窗口或代扣的方式按月、按季或按年申報繳費。

6、靈活就人員繳納養老保險費的基數和比例是如何規定的？

答：以個人身份參加企業養老保險的個體工商戶和靈活就業人員，其繳納養老保險費的數額，按國家和省規定的繳費基數乘以繳費比例確定。現行規定如下：繳費基數可以在本省全口徑城鎮單位就業人員平均工資的60%到300%之間選擇，繳費比例20%；其中，8%記入個人賬戶，12%記入統籌基金。具體繳費方式，可按月、季、半年或年度繳費。國家規定，2020年繳納基本養老保險費確有困難的，可自愿暫緩繳費；對于自愿暫緩繳費的月度，可于2021年底前進行補繳，繳費基數在2021年當地個人繳費基數上下限范圍內自主選擇。

7、失業保險的繳費比例是如何規定的？

答：根據《失業保險條例》，城鎮企業事業單位及其職工按照規定參加失業保險，繳納失業保險費。城鎮企業事業單位按照本單位工資總額的2%繳納失業保險費，城鎮企業事業單位職工按照本人工資的1%繳納失業保險費。近年來，為貫徹落實黨中央、國務院關于減稅降費決策部署，執行階段性降低失業保險費率政策。目前山東省執行的失業保險費率為1%，其中城鎮企業事業單位按照本單位工資總額的0.7%繳納失業保險費，城鎮企業事業單位職工按照本人工資的0.3%繳納失業保險費，政策執行期限截至2022年4月30日。

8、工傷保險費繳費比例和繳費基數是如何規定的？

答：工傷保險費由用人單位繳納，職工個人不繳納工傷保險費。用人單位繳納工傷保險費的數額為本單位職工工資總額乘以單位繳費費率之積。國家根據不同行業的工傷風險程度，由低到高，依次將行業工傷風險類別劃分為一類至八類。各行業工傷風險類別對應的全國工傷保險行業基準費率為，一類至八類分別控制在該行業用人單位職工工資總額的0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.6%、1.9%左右。統籌地區依據全國工傷保險行業基準費率，根據本地區各行業工傷保險費使用、工傷發生率、職業病危害程度等情況，擬訂本地區工傷保險行業基準費率的具體標準，并根據統籌地區經濟產業結構變動、工傷保險費使用等情況適時調整。住建、運輸、鐵路、水利等相關行業工程建設項目按項目參加工傷保險的，按工程合同總造價的一定比例繳納工傷保險費。

9、企業職工養老保險個人賬戶規定及用途？

答：養老保險個人賬戶是社會保險經辦機構為每位參保職工設立的，用于記錄參保職工繳納的基本養老保險費和從企業繳費中劃轉計入的基本養老保險費（按照國家規定，自2006年1月1日起，個人賬戶全部由個人繳費形成，企業繳費不再劃入），以及上述兩部分的利息金額。個人賬戶是在參保職工符合國家規定的退休條件并辦理了退休手續后，領取基本養老金的主要依據之一。個人賬戶不得提前支取。參保人員死亡的，個人賬戶余額可以繼承。參加企業養老保險的靈活就業人員，個人賬戶按本人繳費基數的8%計入，記賬利率等相關政策與企業職工相同。

10、個人如何參加居民基本養老保險？

答：居民可通過登陸各市網站、自助終端、移動應用等服務渠道，上傳有效身份證件、戶口簿首頁及本人頁，填寫參保登記表，辦理參保登記手續。也可攜帶有效身份證件和戶口簿到戶籍所在地居保經辦機構，填寫參保登記表，辦理參保登記手續。（人社部發〔2019〕84號《城鄉居民基本養老保險經辦規程》）

11、居民養老保險繳費年限是如何規定的？

答：戶籍所在地新農保和城居保制度實施時已年滿60周歲的老年人不用繳費，按月領取基礎養老金；45周歲以上(不含45周歲)的，應按年繳費，累計繳費年限不少于實際年齡到60周歲的剩余年數，允許補繳，但補繳后累計繳費年限不得超過15年；45周歲以下(含45周歲)的，應按年繳費，累計繳費年限不少于15年。補繳部分政府不給予繳費補貼。（魯政發〔2013〕13號《山東省人民政府關于建立居民基本養老保險制度的實施意見》）。

12、職工養老保險可以補繳嗎？如何辦理補繳？

答：用人單位與職工存續勞動（人事）關系期間應保未保或應繳未繳養老保險費的，可補繳應保未保或應繳未繳期間的養老保險費。具體政策，按《山東省人力資源和社會保障廳山東省財政廳關于完善職工基本養老保險繳費政策的通知》（魯人社規〔2019〕13號）等規定執行。以單位職工身份補繳的，由單位提出書面申請，在單位參保地社會保險經辦機構辦理補繳手續；申辦補繳時，應提供以下材料：補繳人身份證明（身份證或戶口本）和原始檔案、勞動合同、用工登記表、工資收入憑據等與補繳事由相對應的證明材料。其中，一次性補繳超過三年的，需提供人民法院、審計部門、勞動監察或勞動人事爭議仲裁委員會等行政部門出具的法律文書。國家規定，不得采取一次性繳費的方式將超過退休年齡等不符合條件人員納入職工基本養老保險。同時規定，無雇工的個體工商戶和各類靈活就業人員（簡稱靈活就業人員）不得以事后追補繳費的方式增加繳費年限。因此，除因2020年階段性減免社保費造成的特殊情況外，靈活就業人員不能辦理一次性補繳。

13、建立企業年金條件和程序，年金待遇如何領取？

答：企業年金是企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，通過集體協商自主建立的補充養老保險制度。企業年金所需費用由企業和職工個人共同繳納，為每個參加企業年金的職工建立個人賬戶，由企業與受托人（符合國家規定的法人受托機構或企業年金理事會）簽訂受托管理合同，按照國家規定投資運營。建立企業年金的基本條件有兩條：一是依法參加基本養老保險并履行繳費義務；二是企業具有相應的經濟負擔能力。具體工作流程：第一步是企業與職工一方通過集體協商制定符合國家政策規定的企業年金方案；第二步由企業將企業年金方案及相關材料報送所在地縣級以上人力資源社會保障行政部門，其中，省屬企業的和總部設在我省的跨省企業的企業年金方案報送省人力資源社會保障行政部門。第三步，企業年金方案生效后，由企業按規定確定受托人，按方案啟動年金。企業年金待遇的領取方式非常靈活，職工達到領取條件時，可以從本人企業年金個人賬戶中按月、分次或者一次性領取企業年金，也可以將本人企業年金個人賬戶資金全部或者部分購買商業養老保險產品，依據保險合同領取待遇。職工或者退休人員死亡的，其企業年金個人賬戶余額可以繼承。未達到企業年金領取條件的，不得從企業年金個人賬戶中提前提取資金。

二、待遇計發部分

1、企業職工正常退休年齡是如何規定的？

答：國家規定的企業職工正常退休年齡為：男年滿60周歲，女干部年滿55周歲、女工人年滿50周歲。但對于女職工，在實際工作中還應依據《勞動法》等相關規定，結合其崗位變化情況，具體確定退休年齡。企業應及時將女職工崗位變動情況報參保地人社部門和社會保險經辦機構備案。企業在申報女職工退休時，必須提供明確的崗位確定依據，人社部門根據企業提供的有關資料和職工檔案核準退休。

2、參保人員領取基本養老待遇條件的規定？

答：根據《社會保險法》規定，參加基本養老保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費滿十五年的，按月領取基本養老金。

3、企業職工基本養老金是如何計發的？

答：根據國家規定，基本養老金由基礎養老金（統籌養老金）和個人賬戶養老金組成。退休時的基礎養老金月標準以國家確定的計發基數和本人指數化月平均繳費工資的平均值為基數，繳費每滿1年發給1％。個人賬戶養老金月標準為個人賬戶儲存額除以計發月數，計發月數根據職工退休時城鎮人口平均預期壽命、本人退休年齡、利息等因素確定。國發〔1997〕26號文件實施前參加工作，國發〔2005〕38號實施后退休且繳費年限累計滿15年的人員，在發給基礎養老金和個人賬戶養老金的基礎上，再按照職工建立個人賬戶前的繳費年限每滿1年發給本人指數化月平均繳費工資的1.3%的過渡性養老金。根據上述辦法參保人員繳費年限長短、繳費水平高低、退休年齡等因素對養老待遇均有影響，鼓勵多繳多得、長繳多得、晚退多得。

4、職工達到法定退休年齡，繳費年限不足15年，能否辦理退休手續？

答：參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡時，累計繳費不足十五年的，可以延長繳費至滿十五年。社會保險法實施前參保、延長繳費五年后仍不足十五年的，可以一次性繳費至滿十五年。參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡后，累計繳費不足十五年的，可以申請轉入戶籍所在地居民養老保險，享受相應的養老保險待遇。個人也可以書面申請終止職工基本養老保險關系，由社保經辦機構將個人賬戶儲存額一次性支付給本人。

5、企業職工因病或非因工死亡待遇是如何規定的？

答：根據國家和我省規定，企業職工（含離退休人員）因病或非因工死亡后，主要給予喪葬補助費、一次性救濟費和供養直系親屬生活困難補助。我省現行標準是：1、喪葬補助費，每人1000元；2、一次性救濟費，按10個月全省上年度職工月平均工資確定；3、供養直系親屬生活困難補助，根據企業所在地每人每月為430元至530元不等，具體按《關于調整企業職工因病或非因工死亡后供養直系親屬生活困難補助標準的通知》（魯人社發〔2018〕56號）執行。目前，國家正在研究參保人員死亡待遇政策，待國家統一政策出臺后，我省將貫徹落實。

6、養老保險中斷繳費能領養老保險待遇嗎？

答：《社會保險法》第十六條規定：“參加基本養老保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費滿十五年的，按月領取基本養老金。”因此，對于參加基本養老保險的個人，達到法定退休年齡前，不論繳費有多少次中斷，只要累加起來的繳費年限超過15年，都可以按規定辦理退休手續，領取基本養老金。需要說明的是，參保人員的基本養老金水平與繳費年限和繳費水平直接掛鉤，多繳多得，長繳多得，也就是說在同等條件下，繳費年限越長，養老金水平越高。

7、享受居民養老保險待遇的條件是什么？

答：年滿60周歲、按規定參保繳費、未享受國家規定的其他養老保險待遇的居民，可以按月領取養老金。（魯政發〔2013〕13號《山東省人民政府關于建立居民基本養老保險制度的實施意見》）

8、參保居民如何辦理居民養老保險待遇領取手續？

答：參保人在到達60周歲或符合待遇領取條件的當月，可以通過各市的網站、自助終端、移動應用等互聯網服務渠道，上傳有效身份證件，提出待遇領取申請，辦理養老金領取手續。也可持有效身份證件到戶籍所在地居保經辦機構申請辦理養老金領取手續。（人社部發[2019]84號《城鄉居民基本養老保險經辦規程》）

9、在異地居住的退休人員，采取什么樣的認證方式？

答：參保地社保經辦機構會通知大數據認證覆蓋不到的異地居住退休人員，登陸“國家社會保險公共服務平臺”（http://si.12333.gov.cn）、人社部“掌上12333”APP或者參保地社保機構的認證系統，采用人臉識別等遠程自助方式進行認證，或由當地社保經辦機構協助認證。

10、滿足什么條件的人員可以領取失業保險金？

答：根據《社會保險法》和《失業保險條例》，具備下列條件的失業人員,可以領取失業保險金:(一)按照規定參加失業保險,所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業的;(三)已辦理失業登記,并有求職要求的。

11、領取失業保險金的期限和標準是如何規定的？

答：根據《社會保險法》和《失業保險條例》，失業人員失業前用人單位和本人累計繳費滿一年不足五年的，領取失業保險金的期限最長為十二個月；累計繳費滿五年不足十年的，領取失業保險金的期限最長為十八個月；累計繳費十年以上的，領取失業保險金的期限最長為二十四個月。重新就業后，再次失業的，繳費時間重新計算，領取失業保險金的期限與前次失業應當領取而尚未領取的失業保險金的期限合并計算，最長不超過二十四個月。失業保險金標準與當地最低工資標準掛鉤聯動，目前失業保險金標準是當地最低工資標準的90%。

12、領取失業保險金的程序？

答：《社會保險法》對領取失業保險金的相關規定如下：（一）用人單位應當及時為失業人員出具終止或者解除勞動關系的證明，并將失業人員的名單自終止或者解除勞動關系之日起十五日內告知社會保險經辦機構。（二）失業人員應當持本單位為其出具的終止或者解除勞動關系的證明，及時到指定的公共就業服務機構辦理失業登記。（三）失業人員憑失業登記證明和個人身份證明，到社會保險經辦機構辦理領取失業保險金的手續。目前，失業保險金已實現互聯網申領，符合條件的失業人員可通過國家社會保險公共服務平臺（http://si.12333.gov.cn)或電子社保卡申領。

13、發生工傷后如何申請工傷認定？

（1）申請主體與時限職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷鑒定為職業病，所在單位應當自職工事故傷害發生之日或者職工被診斷、鑒定為職業病之日30日內，向統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。用人單位未按前款規定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。已參加工傷保險的職工，在參保地進行工傷認定；未參加工傷保險的職工，應當在生產經營地進行工傷認定。 （2）申請材料①工傷認定申請表；②與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的證明材料；③醫療診斷證明或者職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）；④有下列情形之一的，還應當分別提交相應證據。（職工死亡的，提交死亡證明；在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的，提交公安部門的證明或者其他相關證明；因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的，提交公安部門的證明或者相關部門的證明；上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的，提交公安機關交通管理部門或者其他相關部門的證明；在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的，提交民政部門或者其他相關部門的證明；屬于因戰、因公負傷致殘的轉業、復員軍人，舊傷復發的，提交《革命傷殘軍人證》以及勞動能力鑒定機構對舊傷復發的確認。）工傷認定申請表應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況。（3）辦理流程社會保險行政部門收到工傷認定申請后，應當在15日內對申請人提交的材料進行審核，材料完整的，作出受理或者不予受理的決定；材料不完整的，應當以書面形式一次性告知申請人需要補正的全部材料。社會保險行政部門收到申請人提交的全部補正材料后，應當在15日內作出受理或者不予受理的決定。社會保險行政部門決定受理的，應當出具《工傷認定申請受理決定書》；決定不予受理— 26 —的，應當出具《工傷認定申請不予受理決定書》。社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。社會保險行政部門對受理的事實清楚、權利義務明確的工傷認定申請，應當在15日內作出工傷認定的決定。

14、1-10級工傷職工可享受的傷殘待遇有哪些?

答：一次性傷殘補助金：一至十級傷殘等級支付的一次性傷殘補助金標準為：27個月，25個月，23個月，21個月，18個月，16個月，13個月，11個月，9個月，7個月的本人工資。本人工資是指工傷職工因工作遭受事故傷害或者患職業病前12個月平均月繳費工資，本人工資高于統籌地區職工平均工資300%的，按照統籌地區職工平均工資的300%計算；本人工資低于統籌地區職工平均工資60%的，按照統籌地區職工平均工資的60%計算。一次性工傷醫療補助金：職工因工致殘被鑒定為五級至十級傷殘的，經職工本人提出，可以與用人單位解除或終止勞動合同，以其解除或終止勞動合同時統籌地區上年度職工月平均工資為基數，分別支付本人22個月，18個月，13個月，10個月，7個月，4個月的一次性工傷醫療補助金。職工被確診為職業病的，一次性工傷醫療補助金在上述標準基礎上加發50%。一次性傷殘就業補助金：職工被鑒定為五級、六級傷殘的，經職工本人提出可以解除或終止勞動關系；七級至十級傷殘的，勞動合同期滿終止，或者職工本人提出解除勞動合同，可以與用人單位解除或終止勞動合同。以其解除或終止勞動合同時統籌地區上年度職工月平均工資為基數，由用人單位分別支付本人36個月、30個月— 27 —20個月，16個月，12個月，8個月的一次性傷殘就業補助金。距法定退休年齡不足5年的，按規定遞減。傷殘津貼：職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關系，退出工作崗位，從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，一級至四級標準為90%，85%，80%，75%的本人工資。傷殘津貼實際金額低于當地最低工資標準的，由工傷保險基金補足差額，工傷職工達到退休年齡并辦理退休手續后，停發傷殘津貼，按照國家有關規定享受基本養老保險待遇。基本養老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補足差額。職工因工致殘被鑒定為五級、六級傷殘的，保留與用人單位的勞動關系，由用人單位安排適當工作。難以安排工作的，由用人單位按月發給傷殘津貼，標準為：五級傷殘為本人工資的70%，六級傷殘為本人工資的60%，并由用人單位按照規定為其繳納應繳納的各項社會保險費。傷殘津貼實際金額低于當地最低工資標準的，由用人單位補足差額。生活護理費：工傷職工已經評定傷殘等級并經勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費。生活護理費按照生活完全不能自理，生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3個不同等級支付，其標準分別為統籌地區上年度職工平均工資的50%，40%或者30%。

15、工亡職工可享受的待遇有哪些？

答：職工因工死亡，或在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其近親屬從工傷保險基金領取喪葬補助金，供養親屬撫恤金和一次性工亡補助金。一級至四級傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的，其近親屬可以享受喪葬補助金和供養親屬撫恤金。一次性工亡補助金：上一年度全國城鎮居民人均可支配收入的20倍。2021年工亡職工一次性工亡補助金為876680元。喪葬補助金：6個月統籌地區上年度職工月平均工資。供養親屬撫恤金：按照本人工資的一定比例每月發放給由因工死亡職工生前提供主要生活來源，無勞動能力的親屬。標準為：配偶40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工生前的工資。

三、轉移接續部分

1、企業和機關事業單位養老保險關系如何銜接？

辦理企業和機關事業單位養老保險關系轉移的前提條件是什么？答：前提條件是參保人在原參保地已辦理減員手續并在新就業地參保繳費。（2）辦理企業和機關事業單位養老保險關系轉移的流程是什么？答：一是參保人員到新就業地社保經辦機構申請辦理養老保險關系轉入（網辦或窗口）；二是新就業地社保經辦機構審核參保人員信息是否符合轉入條件，若符合，開具基本養老保險關系轉移聯系函；三是原參保地社保經辦機構出具基本養老保險關系轉移接續信息表并劃轉基金；四是新就業地社保經辦機構接收基本養老保險關系轉移接續信息表和基金。（3）參保人在辦理轉移接續時，是否還需要返回原參保地開具參保繳費憑證？答：不需要開具憑證，按國家規定，養老參保繳費憑證已取消。（4）企業和機關事業單位之間養老保險關系轉移是否需要轉移基金？答：企業與機關養老保險因屬于不同的養老險種，辦理跨制度的養老保險關系轉移需要轉移基金。（5）在同一參保地，既有企業養老保險又有機關事業單位養老保險是否需要辦理轉移？答：同一參保地仍需要辦理跨制度轉移。（6）辦理企業養老保險和機關事業單位養老保險關系轉移在哪些特殊情況下需要補充相關材料？答：對于2016年10月后一次性補繳企業養老保險超3年的，需要提供由人民法院、審計部門、實施勞動監察的行政部門或勞動人事爭議仲裁委員會等部門出具的相關法律文書。（7）企業臨時賬戶能否轉移至機關事業單位賬戶？答：企業臨時賬戶可以轉移至機關，流程與企業轉機關相同。（8）靈活就業人員考入機關事業單位后，養老保險關系是否可以辦理轉移至機關事業單位？答：可以辦理。轉移后，其靈活就業期間繳納的個人賬戶累計儲存額，合并至機關事業單位養老保險個人賬戶。

2、企業職工基本養老保險和居民養老保險關系如何銜接？

答：參保人員直接向其企業職工養老保險關系歸集地社保機構提出歸集申請，并提供其城鄉居保關系所在地區（戶籍地）名稱，不再出具參保繳費憑證。城鄉居保關系所在地社保機構的具體信息由歸集地社保機構通過部轉移系統查詢獲取。歸集地社保機構完成企業職工養老保險關系歸集手續后，判斷參保人員是否符合企業職工養老保險待遇領取條件。對符合條件的，向其城鄉居保關系所在地社保機構發出制度銜接聯系函，兩地協同辦理后續銜接手續；對不符合條件，且申請人放棄延長繳費，同意領取城鄉居保待遇的，歸集地社保機構直接向其城鄉居保關系所在地社保機構提供《城鎮職工基本養老保險信息表》，辦理基金劃轉手續。（關于加快推進社會保險經辦有關服務事項“跨省通辦”的通知（人社廳發〔2020〕111號））

3、職工養老保險臨時賬戶能否辦理轉移至居民養老保險賬戶？

答：參保人員需辦理城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險制度銜接手續的，先按城鎮職工養老保險有關規定確定待遇領取地，并將城鎮職工養老保險的養老保險關系歸集至待遇領取地，再辦理制度銜接手續。（城鄉養老保險制度銜接暫行辦法（人社部發〔2014〕17號））臨時賬戶需要先歸集至職工養老保險待遇領取地，再決定如何轉移。

4、靈活就業人員養老保險關系是否可以辦理轉移至居民養老保險？

答：靈活就業人員參加了城鎮職工基本養老保險，達到退休年齡時可以按規定辦理轉。5、企業職工基本養老保險關系跨省（省內跨市）是否需要轉移接續，如何銜接？

（1）企業養老保險關系跨省轉移如何辦理？答：途徑有兩條，一是網上申請，對于跨省轉移的，可登陸“國家社會保險公共服務平臺”（http://si.12333.gov.cn）或掌上12333手機APP申請辦理；二是前往新就業地社保經辦機構政務服務大廳窗口申請辦理。（2）企業養老保險關系省內轉移如何辦理？答：對于省內轉移的，可登陸新就業地社保經辦機構網辦系統申請。或前往新就業地社保經辦機構政務服務大廳窗口申請辦理。（3）為什么企業養老保險關系跨省轉移一定要通過網上申請？答：跨省轉移通過網上申請的，人社部平臺還有信息校驗功能，可保證參保人信息提報的準確性。（4）跨省轉移企業養老保險關系需要注意哪些事項？答：跨省轉移的，一是參保人要注意自己是否是臨時賬戶，對于臨時賬戶不應辦理轉入，而應該在到達退休年齡前將保險轉移至基本養老保險關系所在地或戶籍所在地；二是對于一次補繳超三年的，需要提供相關材料。（5）新的企業養老保險關系跨省轉移流程有哪幾個優點？答：一是全程網辦，全程網上申請；二是壓縮時限至15個工作日；三是便捷流程，參保人不再需要前往原參保地社保經辦機構開具養老保險參保繳費憑證。（6）在省內多地參保的，如何辦理跨省轉移？答：省內多地參保地的，申請跨省轉移有兩種方式，一是由多地分別向轉入地進行跨省網上申請。二是先將省內保險進行歸集至一地，再由歸集地社保轉移跨省轉移。

6、企業養老保險關系轉移接續省內轉接的便捷服務有哪些？

（1）省內企業養老保險關系是否需要辦理轉移？答：對于在職職工，若職工不是辦理退休手續可不必辦理社保關系轉移，待職工確定待遇領取地后，由負責辦理退休的社保部門負責將職工在其他地區繳費的社保進行歸集即可。（2）申請辦理企業養老保險關系省內轉移有哪些途徑？答：途徑有兩個：一是網上辦理，各市均開通個人網辦系統；二是前往政務服務大廳窗口辦理。（3）省內企業養老保險關系轉移有哪些新的突破？答：我省企業養老保險于2020年7月啟用新的經辦流程，新的流程一是便捷轉移流程，取消了參保憑證；二是支持企業養老保險省內轉移全程網辦；三是將辦理時限從原來的45個工作日壓縮至15個工作日，大大提高經辦效率。

7、企業年金和職業年金如何銜接？

（1）企業年金和職業年金轉移接續的條件是什么？答：職業年金轉移到企業年金前，一是需要確保職業年金賬戶全部為實賬繳費，如果賬戶存在虛賬情形，需要原單位至社保經辦機構辦理職業年金記實業務；二是如果存在2014年10月之前機關事業單位編制內工作經歷，需要原單位至社保經辦機構辦理職業年金補記業務。記實和補記資金繳納后，即可辦理轉移。（2）參保人從企業流動到機關事業單位，在滿足轉移條件下，企業年金如何轉移至職業年金?答：企業年金轉移至職業年金流程為：首先，由參保人向現參保地社保經辦機構提出企業年金轉入申請，申請時需要提供原企業名稱或者企業年金受托人名稱；隨后，社保經辦機構受理業務，開具《聯系函》；然后，參保人攜帶《聯系函》，向原企業提出企業年金轉出申請，并由企業開具《信息表》；最后，參保人將《信息表》交至社保經辦機構，社保經辦機構確認基金到賬后，完成接續。（3）參保人從機關事業單位流動到企業，在滿足轉移條件下，職業年金如何轉移至企業年金？答：職業年金轉移至企業年金流程為：首先，由參保人向現企業提出職業年金轉入申請，企業受理業務后，開具《聯系函》；隨后，參保人攜帶《聯系函》，向原參保地社保經辦機構提出職業年金轉出申請，各級社保經辦機構受理后將聯系函信息上傳至省社保中心，由省社保中心按月生成《信息表》，將《信息表》郵寄至企業并轉移基金；最后，企業確認基金到賬后，完成接續。

四、經辦服務方面

1、社會保險權益記錄如何方便查詢、渠道有哪些？

（1）機關事業單位養老保險個人權益如何查詢?答：參保人員可以通過“愛山東”APP-社保查詢功能，查詢本人機關事業單位基本養老保險權益。（2）職業年金個人賬戶如何查詢？答：參保人員可以通過“愛山東”APP-社保查詢或“山東一網通辦”微信小程序-社保服務功能，查詢本人職業年金權益。

2、社會保障卡的功能？

答：社保卡有六大基本功能：（1）電子憑證功能，持卡辦理就業登記、失業登記、參保登記、工傷認定等人社業務。（2）信息記錄憑證功能，記錄參保人員姓名、身份證號碼和就業、參保、就醫等人力資源社會保障關鍵信息。（3）查詢功能，通過自助服務一體機、12333電話咨詢或其它渠道，持卡人可以查詢個人的人力資源社會保障各項權益信息及辦理相關業務。

3、社會保障卡的補換卡的渠道、流程？

答：（1）線下補換卡：可以攜帶有效身份證件原件到社保卡服務網點辦理即時補換卡業務。（2）線上補換卡渠道可咨詢各市12333（濟南、棗莊、濰坊12345）服務電話。

4、如何辦理社會保障卡密碼重置？

答：參保人忘記密碼或者多次輸錯密碼導致密碼鎖定時，可辦理密碼重置。參保人可以持身份證和社保卡（代辦的需同時攜帶代辦人身份證原件）前往社保卡服務網點辦理密碼重置業務。

5、如何辦理社會保障卡臨時掛失業務？

答：可登陸省政府官方網站（搜索“社保卡掛失”），或通過社保卡服務網點等進行臨時掛失。

五、法律責任部分

1、用人單位不參保繳費，應當承擔哪些法律責任？

答：《社會保險法》第八十四條規定：用人單位不辦理社會保險登記的，由社會保險行政部門責令限期改正；逾期不改正的，對用人單位處應繳社會保險費數額一倍以上三倍以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五百元以上三千元以下的罰款。《社會保險法》第八十六條規定：用人單位未按時足額繳納社會保險費的，由社會保險費征收機構責任限期繳納或補足，并自欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金；逾期仍不繳納的，由有關行政部門處欠繳數額一倍以上三倍以下的罰款。

2、職工發現用人單位未按規定繳納其社會保險費怎么辦？

答：職工發現用人單位未按時足額為其繳納社會保險費，可以提供初步證明單位存在未依法繳納社會保險費用的相應材料,要求社會保險行政部門或社會保險費征收機構按照《社會保險法》和《勞動保障監察條例》等相關規定處理。在處理過程中，用人單位對雙方的勞動關系提出異議的，先向社會保險行政部門申請查明勞動關系相關事實后繼續處理。

3、對于欺詐騙保行為有什么法律規定？

答：全國人大常委會關于《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的解釋如下：以欺詐、偽造證明材料或其他手段騙取養老金、工傷、失業等社會保險金或者其他社會保障待遇的，屬于刑法第二百六十六條規定的詐騙公私財物的行為。根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六關于詐騙罪的規定：詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。《社會保險法》第八十八條規定：以欺詐或者其他手段騙取社會保險待遇的，由社會保險行政部門責令退回騙取的社會保險金，處騙取金額二倍以上五倍以下的罰款。《社會保險法》第九十四條規定：違反本法規定，構成犯罪的，依法追究刑事責任。