“因為疫情原因，只有我一個人在院陪護，孩子太小，抱著孩子跑來跑去不方便。現在在科室就能辦理出院手續，真是太好了！”6月22日，在臨沭縣人民醫院兒科一病區帶孩子住院的胡先生，僅用不到兩分鐘的時間就在醫護辦公室辦好了整個出院結算報銷手續。說起這種“床旁結算”的感受，胡先生深感省心便捷。

這是臨沭縣人民醫院深入開展“學悟見創”活動，為切實破解人民群眾看病就醫過程中存在的堵點推出的又一便民新舉措，讓信息多跑路，讓患者少跑腿，進一步優化了就醫流程，大大提升了群眾就醫體驗。

在傳統就醫流程中，患者康復出院辦理相關手續時，都要跑到醫院住院收費窗口進行費用結算，人多的時候要排隊等候，有時還會因為流程不到位或資料不齊等問題，需要多次往返病房和收費窗口，既費時又費力，同時增加了疫情防控工作的難度。

床旁結算是指在患者出院時，無需去出院結算窗口，直接在床旁完成全部費用結算。結算完畢后，賬戶中的剩余金額，以原路徑退回的方式，直接返還到患者的微信或支付寶上，極大地簡化了住院費用結算流程，節約患者時間，不用患者來回跑腿，真正實現智慧醫療的便捷服務。

“床邊結算”實現了“一站式”無現金結算服務，方便了出院患者，而“診間支付”優化了門診服務，也大大提升了門診患者的就醫滿意度。門診“診間支付”服務就是將收費結算環節前移到醫生診室，患者在診室里即可通過微信、支付寶及電子醫保憑證等方式直接繳費，交費后，可直接去檢查、治療和取藥。優化了就醫流程，為患者省去到收費處或自助機排隊結算、藥房取號的流程，且加快了臨床科室、檢驗檢查、藥房之間的流轉速度，開啟就診新流程，有效減少了患者在各樓層及各窗口之間的來回奔走的次數，讓患者真正享受到便捷的醫療服務。