為更好服務群眾健康和全縣經濟社會發展，今年以來，臨沭縣衛生健康局以監管促提升，加大監督執法力度，扎實推進全縣衛生健康監督“守正創新年”活動，組織開展衛生監督執法“藍盾行動”，著力規范醫療服務行為，整頓和規范醫療秩序，堅決糾正醫療衛生領域損害群眾利益的突出問題，維護人民群眾的根本利益，努力營造良好的營商環境。

堅持人民至上，深入開展走訪排查。牢牢把握人民美好生活向往從“有沒有”到“好不好”的轉變，與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，“學史力行·黨群連心”大走訪大排查大提升活動相結合，組織全體機關黨員干部深入村居、網格，查民情、知民意，圍繞群眾關心的醫療衛生方面存在的問題進行深入進行詳細了解和調查，通過走訪排查，找問題、摸實情，分析研判后，逐項建立臺賬，一件一件抓落實，確保群眾反映問題事事有回音、件件有結果，做到整治問題從群眾中來、整治過程由群眾監督、整治成效請群眾評價，確保專項整治順民心、解民情、合民意。同時，加強群眾訴求辦理，進一步健全群眾訴求事項辦理機制，綜合12345政務服務熱線、信訪、幸福臨沭APP、電話投訴舉報等多個訴求辦理平臺，建立完善受理、轉辦、答復、回訪流程，全面提高群眾訴求辦理效率，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，增強群眾看病就醫的幸福感、安全感。截至目前，共處理群眾訴求935件，均按時辦結。

堅持問題導向，深入開展專項整治。聚焦解決實際問題，充分考慮行業特點、領域差異，什么問題突出就整治什么問題，創新和完善醫療服務模式，堅持真刀真槍“整”抓源治本“治”，以問題整改的實際成效取信于民。一是開展醫療衛生機構病原微生物實驗室生物安全監督檢查專項行動，以實驗室生物安全為重點，對醫療機構、疾控機構、采供血機構的病原微生物實驗室開展專項監督檢查，促進醫療衛生機構依法開展實驗室生物安全活動，落實新冠肺炎疫情常態化防控病原微生物實驗室生物安全工作。二是開展醫療機構依法執業風險排查專項行動，以醫療機構貫徹落實《基本醫療衛生與健康促進法》為重點，對一級以上醫療機構全面開展依法執業風險排查，指導醫療機構學法守法并開展自查自糾，嚴肅查處違法行為，強化醫療機構法律責任和風險意識，促進醫療機構規范有序健康發展。三是開展職業衛生技術服務機構執法檢查專項行動，以規范職業衛生技術服務機構服務行為為重點，對轄區內職業衛生技術服務機構進行專項執法檢查，查處違法行為，督促服務機構提供準確客觀的職業病危害因素評價、檢測報告，為推進職業衛生分類分級執法試點工作提供技術依據。四是開展介入診療放射衛生監督執法專項行動，以介入診療放射防護設施配備、工作人員個人劑量監測、職業健康監護管理為重點，提高醫療機構依法執業意識，依法規范介入診療行為，完善放射防護管理制度，提高介入診療質量和放射防護管理水平，保障放射工作人員和人民群眾的健康權益。截至目前，共檢查各類單位967家次，立案處罰92家，共計罰款22.83萬元。

堅持深化拓展，建立健全監管長效機制。在專項整治的基礎上，針對群眾身邊腐敗和不正之風涉及面廣、“硬骨頭”多等特點，將立足當前與著眼長遠相結合，既注重解決群眾關切的痛點難點堵點問題，又深入查找責任落實、日常監管、制度執行、工作作風等深層次問題癥結，推動建章立制、正本清源，以點上的整治成果帶動全系統面上整治成效，截至目前，共制定《衛健系統咨詢、投訴、舉報受理制度》、《醫療衛生行業網格化監管制度》、《醫療機構不良執業行為記分管理辦法》等制度機制，進一步規范了全縣醫療衛生秩序。