6月7日，我縣青云鎮居民戴某神情焦急來到縣公安局求助，稱其孩子玩游戲以及打賞游戲主播損失近80000元，戴某流著眼淚著告訴民警，這些錢是他們這些年擺攤做生意積攢下來全部積蓄。戴某平日忙于掙錢養家糊口，不了解直播和游戲，不懂得如何將充值資金找回。民警一邊安慰戴某一邊根據了解的情況迅速開展工作。

經了解：疫情期間，戴某的孩子（李某，12歲）利用網上學習的機會，趁機用戴某手機通過某手直播平臺打賞游戲主播，每筆支出6元、30元、98、588元、1000元不等的金額，累計在該平臺打賞主播5萬余元。同時，孩子通過網上在玩王者榮耀、和平精英、穿越火線、元氣騎士、迷你世界、奇葩戰斗家等游戲，每筆充值5元、10元、200元、950元、1688元不等的金額，累計游戲充值近3萬元。

縣公安局民警及時通過某手短視頻平臺上傳監護人相關證明材料，經過兩天的努力功幫助戴某挽回充值金額5萬余元；同時民警與多家游戲公司客服溝通、幫助戴某上傳證明材料、戴某和孩子不斷核對充值金額，一個月內，以上游戲公司陸續將27300余元充值金額退回。截至目前，縣公安局已成功為戴某挽回77300元損失。