2019年，縣醫保局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，著力提升政府信息公開質量，加強政策解讀和回應，深化重點領域信息公開，完善政府信息公開體制機制，不斷提升政府信息公開工作水平和人民群眾滿意度、獲得感。現將本年度政府信息公開工作總結如下：

一、政務公開工作開展情況

（一）加強組織領導，推進政務公開制度化規范化。一是成立政務公開領導小組?？h醫保局成立以來，嚴格落實縣里關于政務公開的有關工作部署，把政務公開切實作為一項重要工作來抓，成立有主要領導擔任組長的政務公開領導小組，明確政務公開領導小組辦公室作為部門政務公開機構并由專人負責政務公開事務。二是建立監督機制。完善我局政府信息公開指南中關于政務公開的機構概況、領導分工、聯系電話和聯系地址，方便群眾監督。三是明確責任分工。制發《臨沭縣醫療保障局關于落實2019年政務公開責任的通知》，全面梳理主動公開的政府信息，明確各科室（醫保中心）責任分工，不斷完善政務公開相關制度。

（二）圍繞民生保障，不斷完善政務公開內容。一是推進醫保政策公開。及時公開醫療、生育保險相關政策，密切關注社會動態，做好政策解釋和輿論引導，推動政策貫徹落實，提升參保人員對政策的知曉度。二是推進監管信息公開。及時公開定點醫療機構、零售藥店新增、變動等相關信息，按規定進行定點醫療機構、零售藥店新增前公示；加大對違反醫保規定行為的查處、曝光力度，適時公開監督管理、處罰信息。三是推進“放管服”信息公開。根據國家、省、縣相關工作要求，堅持便民惠民原則，及時清理并公布“最多跑一次”事項清單。規范公共服務事項公開，動態調整公共服務辦事指南。

（三）圍繞服務型政府建設，不斷加大政務公開力度。一是強化重大決策公開。堅持以公開為常態、不公開為例外，圍繞縣委縣政府重大工作部署、《縣政府工作報告》提出的重要事項，及時公開工作執行和完成情況。二是強化政策文件公開。及時公開現行有效的醫療保險法規、制度、政策、標準，及時發布醫療保險藥品目錄、診療項目目錄、醫療服務設施標準。不斷加大對醫保經辦服務方面內容的公開力度，及時更新定點醫院信息查詢、定點藥店信息查詢等內容，適時公開和更新異地住院聯網結算醫院名單。三是加強政策解讀和熱點問題回應。落實政策制定科室的重大政策的解讀責任，通過各種方式，深入解讀醫療、生育保險政策依據、保障范圍、待遇享受等內容。做好醫療保障等方面的熱點問題回應，及時準確回復12345政務服務熱線工單、微信公眾號群眾留言。

（四）加強公開平臺建設，不斷豐富政務公開方式。一是用好縣政府網站“公開欄目”平臺。進一步加強縣政府網站“公開欄目”信息公開的規范化、制度化、程序化建設，對開設欄目信息及時進行完善補充；進一步拓展向社會公開信息內容，切實服務社會、方便群眾，2019年共發布公開信息134余條。二是不斷加強新媒體建設。強化“臨沭縣醫療保障局”微信公眾號各項服務功能，經常性推送關于醫保的政策文件、工作動態等內容，全年推送醫保相關信息50余篇。三是豐富政務信息公開方式。采取貼近群眾實際的公開方式，綜合利用廣播、電視、報紙、公示欄、短信等平臺，印制宣傳手冊、海報、告知卡等資料，深入社區街道開展面對面宣傳活動，現場解讀回應群眾關心的熱點問題。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。工作思路不夠開闊，公開方式單一，形式不夠豐富。

（二）改進情況。加強政務公開能力建設。邀請相關專家進行專題授課講解，提升政務公開工作能力。注重公開工作的精細化、可操作性，探索多樣化發布方式，以彩圖、對話等形式發布醫保查詢、辦事指南等內容，讓群眾看得見、聽得懂。

六、其他需要報告的事項

無

臨沭縣醫療保障局

2020年1月10日