基礎信息

基本概況

公開本院簡介信息，包括醫院名稱、醫院等級、公共服務職能、歷史沿

革、診療科目、科室（部門）概況、設備人員概況等

長期公開

網上

領導信息

公開本院所有院級領導姓名、職務等信息

長期公開

網上

公開目錄

制定和發布本院信息公開目錄，并動態調整更新

長期公開

網上

資質標識

機構標識

在醫院的明顯位置懸掛《醫療機構執業許可證》

長期公開

現場

在醫院的明顯位置標識等級評審、醫保定點等名稱

長期公開

現場

承擔各院校醫學生（專科生、本科生、研究生）臨床見習、臨床實習、畢業

實習任務是否在現場明顯位置標識“教學醫院”

長期公開

現場

公開醫院承擔各院校醫學生（專科生、本科生、研究生）見習和實習任

務的基本情況，包括學生數量和教學時間

長期公開

網上

人員標識

醫護、行政及后勤等人員上崗是否佩戴標有姓名、科室（部門）、職務（職

稱）的標牌

長期公開

現場

公開出診專家姓名、職稱、專長及出診時間

長期公開

網上+現

場

設備準入

定期公開本院床位、大型設備等資源配置情況

長期公開

網上

在大型醫用設備使用場所的顯著位置懸掛大型醫用設備配置許可證正

本

長期公開

現場

技術備案

公開本機構依法開展的特殊臨床技術、限制性醫療技術、檢驗項目目錄，

包括名稱及有效期，如人體器官移植技術、人類輔助生殖技術、特殊實驗室

檢查等

長期公開

網上

及時公開限制類技術臨床應用情況，包括限制類醫療技術名稱、完成備

案時間、 已經開展的病例數、質量安全情況等

長期公開

網上

重點研究平臺

公開國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等

研究平臺相關簡介信息

長期公開

網上

在現場準確標識國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重

點實驗室等研究平臺名稱

長期公開

現場

價格

明確公示醫療服務項目、價格及計價標準，或提供相關查詢服務

長期公開

網上+現場

明確公示藥品、醫用耗材品規及價格，或提供相關查詢服務

長期公開

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環境引導

交通導引

公開周邊的公共交通線路、停靠站名以及周邊停車場位置信息

長期公開

網上

在現場明確周邊的公共交通線路及停靠站名，車輛入口與出口指示、院

內和周邊停車場位置、院內行車指引、停車收費標識

長期公開

現場

內部導引

在明顯位置標識各科室(部門)的名稱、位置及指引標識

長期公開

現場

在明顯位置標識急診“綠色通道”指引標識

長期公開

現場

公衛措施

公開本院公共衛生預防控制相關信息，落實政府應急處置措施的相關信

息

長期公開

網上

明顯標識傳染病預檢分診點，并在顯著位置設置引導標識，指引發熱、

腹瀉等患者到感染性疾病科就診

長期公開

現場

安全警示

在現場服務場所設立安全（防火、防盜、安檢等）警示標識及危險提示

標志

長期公開

現場

應急指引

在明顯位置標識突發事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線

長期公開

現場

診療服務

服務時間

公開門診、急診服務時間(含節假日)，病房探視時間及各項服務的辦理

時間

長期公開

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場

專業介紹

公開專業方向，臨床、檢驗、檢查等專業服務項目名稱及特色服務的相

關內容

長期公開

網上

就診須知

公開門診、急診就診流程

長期公開

網上+現

場

公開就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度

長期公開

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住院須知

公開辦理住院的手續及流程

長期公開

網上+現場

公開住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度

長期公開

網上+現場

預約診療

公開需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流

程、方法及注意事項

長期公開

網上+現場

檢查檢驗

公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查的流程、須知、注意事項

長期公開

網上+現場

公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查報告獲取時間及方式

長期公開

網上+現場

分級診療

公開分級診療的雙向轉診服務內容、機構、流程、聯系方式

長期公開

網上+現場

公開醫聯體業務合作的醫療衛生服務機構、專家介紹、服務內容、流程、

聯系方式

長期公開

網上+現場

遠程醫療

公開遠程醫療、互聯網醫療服務項目、流程、收費

長期公開

網上

社區服務

公開基本公共衛生服務項目、上門服務項目等服務流程、內容、聯系方

式

長期公開

網上

特需診療

公開特需診療服務項目、價格標準、服務標準等相關信息和導引

長期公開

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行風與投訴

招標采購

公開執行政府采購依法應當公開的相關信息

長期公開

網上

行風建設

公開行風建設及廉潔從業九項準則相關規定

長期公開

網上

在明顯位置公示對違反《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》的監督

舉報方式

長期公開

現場查看

依法執業自查

在院內明顯位置長期公示由法定代表人或主要負責人簽署的《醫療機構

依法執業承諾書》

長期公開

現場查看

醫療秩序

公開為維護正常醫療秩序患者應當遵守的相關法律、法規、規定及注意

事項

長期公開

網上

投訴途徑

公開投訴處理程序、地點、接待時間和聯系方式

長期公開

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糾紛處理

公開解決醫療糾紛的合法途徑以及相關部門（如醫調委）地點、聯系方

式

長期公開

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科普健教

健康科普

依托各類媒體平臺，主動宣傳健康保健及疾病防治、康復等方面的科普

知識

長期公開

網上

在公共場地設置固定的健康教育宣傳欄，主動宣傳健康知識、提供健康

指導

長期公開

現場查看

健康教育

公開開展健康講座等健康教育活動的時間、內容、地點

長期公開

網上

公開患者健康教育制度及流程等

長期公開

網上

公開無煙醫療衛生機構建設制度及管理辦法

長期公開

網上

在院內明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標識（無煙醫院提示、禁止吸煙提

示、吸煙區引導標示等）

長期公開

現場

便民服務

咨詢服務

明確咨詢服務設置情況，包括咨詢臺（窗 口）標識、路線

長期公開

現場

提供在線咨詢服務，如熱線電話、網站交流平臺、移動客戶端等

長期公開

網上

特殊人群

明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優先服務窗口標識

長期公開

現場查看

收費查詢

明確查詢的方法、流程、地點和導引路線

長期公開

網上+現場

醫保服務

明確醫保支付、報銷流程、地點和導引

長期公開

網上+現場

復印病歷

明確病歷復印的流程、地點、導引路線和收費說明

長期公開

網上+現場