一、預(yù)約方式

(一）電話預(yù)約：0539-6211120

(二）現(xiàn)場預(yù)約：各專業(yè)診室分診處

(三）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：臨沭縣人民醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)預(yù)約

二、預(yù)約時(shí)間

電話預(yù)約及現(xiàn)場預(yù)約時(shí)間均為門診正常上班時(shí)間，患者服務(wù)平臺(tái)預(yù)約可24小時(shí)無間斷預(yù)約。

三、預(yù)約掛號(hào)優(yōu)先就診

預(yù)約診療患者的掛號(hào)費(fèi)與現(xiàn)場診療患者的掛號(hào)診療費(fèi)相同，預(yù)約成功后，患者到相應(yīng)診區(qū)就診，通過信息核對后可優(yōu)先就診，醫(yī)生接診時(shí)，常規(guī)掛號(hào)與預(yù)約掛號(hào)交叉進(jìn)行，遇危急重患者請您主動(dòng)讓號(hào)我們表示感謝。

四、改號(hào)、銷號(hào)、號(hào)源已滿、醫(yī)生停診、患者爽約的情況處理辦法

(一）改號(hào)、銷號(hào)：患者如需更改預(yù)約號(hào)或取消預(yù)約號(hào)最遲在一天前電話通知：0539-6211120,預(yù)約號(hào)為當(dāng)天當(dāng)次有效，如患者預(yù)約日不能來診，請?zhí)崆耙惶焱ㄖt(yī)院，以方便安排。過時(shí)未到的預(yù)約患者，預(yù)約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。

(二）號(hào)源已滿：患者與號(hào)源已滿我們將根據(jù)您的病情為您推薦同專業(yè)的其他專家、醫(yī)生供您選擇。

(三）患者爽約：為保證門診正常就診秩序、請您不要無故爽約，如不能按時(shí)就診，請您提早通知我院為您銷號(hào)，我們表示感謝。對于三個(gè)月內(nèi)三次以上（包括三次）爽約患者，將取消其半年內(nèi)的預(yù)約資格。

(四）醫(yī)生停診：如遇已約專家停診，我們會(huì)電話通知患者，是否愿意調(diào)換專家或另預(yù)約時(shí)間。

五、預(yù)約要求

實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)和就診，就診者應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件進(jìn)行掛號(hào)和就診。預(yù)約人應(yīng)提供以下信息，并確保信息的真實(shí)性和完整性：

(一）預(yù)約就診者的姓名和年齡。

(二）預(yù)約就診者的身份證號(hào)碼（兒童需提供家長的有效證件）。

(三）預(yù)約就診者的聯(lián)系方式。

(四）預(yù)約就診者的就診需求。

(五）非就診者本人預(yù)約的，還應(yīng)當(dāng)提供預(yù)約人的姓名和聯(lián)系方式。