在現場明確周邊的公共交通線路及停靠站名,車輛入口與出口指示、院內和周邊停車場位置、院內行車指引、停車收費標識

現場

內部導引

在明顯位置設置各科室(部門)的名稱、位置及指引標識

現場

在明顯位置設置急診“綠色通道”指引標識

現場

公衛措施

公開本院公共衛生預防控制相關信息,落實政府應急處置措施的相關信息

網上

有明顯標識傳染病預檢分診點，并在顯著位置設置引導標識，指引發熱、腹瀉等患者到感染性疾病科就診

現場

安全警示

在現場服務場所設立安全警示標識，如防火提示或消防安全標志、防盜提示警示、監控范圍提醒、安檢提示標識等

現場

在現場服務場所設立危險提示標志，如電離輻射警示、有點危險或高壓警示標識、生物安全標志等

現場

應急指引

在現場明顯位置標識突發事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線

現場

診療服務

服務時間

公開門診、急診服務時間(含節假日)，病房探視時間及檢查檢驗、門/急診藥房、病歷復印等各項服務的辦理時間

網上+現場

專業介紹

公開專業方向，臨床、檢驗、檢查等專業服務項目名稱及特色服務的相關內容

網上

就診須知

公開門診、急診就診流程

網上+現場

公開就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度

網上+現場

住院須知

公開辦理住院的手續及流程

網上+現場

公開住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度

網上+現場

預約診療

公開需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流程、方法及注意事項

網上+現場

行風與投訴

招標采購

公開執行政府采購依法應當公開的相關信息

網上

行風建設

公開行風建設及廉潔從業九項準則相關規定

網上

在明顯位置公示對違反《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》的監督舉報方式

現場

依法執業自查

在院內明顯位置長期公示由法定代表人或主要負責人簽署的《醫療機構依法執業承諾書》

現場

醫療秩序

公開為維護正常醫療秩序患者應當遵守的相關法律、法規、規定及注意事項

網上

投訴途徑

公開投訴處理程序、地點、接待時間和聯系方式

網上+現場

糾紛處理

公開解決醫療糾紛的合法途徑以及相關部門(如醫調委)地點、聯系方式

網上+現場

科普健教

健康科普

依托各類媒體平臺，主動宣傳健康保健及疾病預防、康復等方面的科普知識

網上

在公共場地設置固定的健康教育宣傳欄，主動宣傳健康知識、提供健康指導

現場

健康教育

公開開展健康講座等健康教育等活動的時間、內容、地點

網上

公開患者健康教育制度及流程等

網上

公開無煙醫療衛生機構建設制度及管理辦法

網上

在院內明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標識（無煙醫院提示、禁止吸煙提示、吸煙區引導標示等）

現場