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| 臨沭縣玉山鎮玉山衛生院老年友善綠色通道管理制度 | ||||||||||||||||||||||||
| 2026-04-15 點擊數： | ||||||||||||||||||||||||
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(一)友善綠色通道定義 “友善綠色通道”指在門診服務過程中，為65歲以上失獨、傷殘無人陪護等老年患者設置的專用通道，以提供安全便捷、安全高效的診療服務。 (二)友善綠色通道實施 1、由導醫評估后決定是否進入綠色通道，并貼專用“笑臉”標識，無人陪護由導醫全程陪同。 2、進入綠色通道的老年患者，享有五優先(掛號、就診、化驗、檢查、取藥)服務。 3、服務過程中所有工作人員、各科室均有義務維護“友善綠色通道”的暢通，不得推諉搪塞，阻礙流程的進行。 4、為65歲以上老年人免費提供輪椅、平車服務。 5、職能科室負責人或輔導員，在患者住院期間走訪慰問一次。 6、全院醫務人員都應熟悉、遵守本制度，如有違反的個人或科室需追究責任。 |
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