門診及急診病人就診流程

1、病人來院，在導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)或預(yù)檢分診處咨詢后掛號，或先掛號在到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢。

2、發(fā)熱、腸道疾病病人在預(yù)檢分診處咨詢后，直接由護(hù)士帶到相應(yīng)就診地點(diǎn)就診。

3、普通患者由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士指點(diǎn)具體就診地點(diǎn)。

4、病人到分診臺(tái)，分診護(hù)士予以排號。

5、普通病人候診，有急、重者安排優(yōu)先就診。

6、醫(yī)生接診，開處方、治療收費(fèi)通知單或各種檢查單。

7、指引病人交費(fèi)、取藥、檢查或門診治療地點(diǎn)。

8、劃價(jià)交費(fèi)

9、交費(fèi)后：

(1)部分病人取藥后離院。

(2)部分病人進(jìn)行門診治療后離院。

(3)部分病人去相應(yīng)科室檢查，具體地點(diǎn)如下：

10、檢查完畢的病人返回診室確診。

11、部分患者住院治療或去急診科留觀（行動(dòng)不便，重癥由護(hù)士推送）

12、部分病人門診治療后離院。

留觀及住院流程

1、就診病人經(jīng)門診醫(yī)師診治后需住院治療的，由門診醫(yī)師在門診醫(yī)生工作站辦理住院預(yù)約登記，病人家屬持門診就診的身份證或醫(yī)?？ǖ降怯洿翱谵k理住院登記手續(xù)。

2、辦理住院登記時(shí)，請告知工作人員病人的詳細(xì)信息，以便您復(fù)印住院病歷時(shí)信息準(zhǔn)確。

3、請主動(dòng)出示你參加醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)證件，如果同時(shí)有醫(yī)保和商業(yè)保險(xiǎn)，請自己選擇用何種性質(zhì)辦理入院。

4、入院手續(xù)辦理完畢后，工作人員會(huì)給您一張入院須知，持入院須知到護(hù)理站辦理入住手續(xù)。

5、本院實(shí)行先診療后付費(fèi)，出院時(shí)統(tǒng)一結(jié)清費(fèi)用。

雙向轉(zhuǎn)診流程

上轉(zhuǎn)流程： 1、鄉(xiāng)村醫(yī)生日常對轄區(qū)居民的身體健康進(jìn)行初步篩查。并建議疑似高血壓、糖尿病的居民到對應(yīng)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）確診。 2、患者選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診。 3、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生接診患者并進(jìn)行診斷，制定治療方案。對診斷為原發(fā)性高血壓、2型糖尿病的患者，按簽約內(nèi)容開展日常治療和健康管理。 4、全科醫(yī)生判斷患者符合轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)→轉(zhuǎn)診前與患者和/或家屬充分溝通→簽定雙向轉(zhuǎn)診知情同意書→全科醫(yī)生填寫雙向轉(zhuǎn)診上轉(zhuǎn)單→醫(yī)保辦登記后→聯(lián)系醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院。 5、醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院相關(guān)部門工作人員接到轉(zhuǎn)診信息后，根據(jù)上轉(zhuǎn)入院患者資料，通知擬轉(zhuǎn)入科室準(zhǔn)備接診并向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)反饋接診科室信息。 6、接診科室為擬轉(zhuǎn)入病人提前安排入院床位及接診醫(yī)生。病人持上轉(zhuǎn)單至上級醫(yī)院醫(yī)保辦登記后，無須掛號，直接到住院部指定科室開住院證辦理入院；對于病情急危重的患者，可由120急救車直接轉(zhuǎn)送醫(yī)院相關(guān)科室，相關(guān)科室在接到電話通知后立即啟動(dòng)接診綠色通道，直接接診處理病人。 7、在患者入院治療后，主診醫(yī)師或管床護(hù)士應(yīng)告知患者及家屬雙向轉(zhuǎn)診的下轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的優(yōu)惠政策與質(zhì)量控制措施，并告知在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)康復(fù)治療的優(yōu)勢。 8、對于上轉(zhuǎn)至醫(yī)院的患者，經(jīng)醫(yī)師檢診，認(rèn)為病情嚴(yán)重有進(jìn)一步上轉(zhuǎn)指征的，應(yīng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)至上一級醫(yī)院。

下轉(zhuǎn)流程： 1、患者在上級醫(yī)院住院治療后，病情穩(wěn)定，符合下轉(zhuǎn)條件的，簽定雙向轉(zhuǎn)診知情同意書，由主診醫(yī)師填寫雙向轉(zhuǎn)診下轉(zhuǎn)單，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)保辦蓋章后，患者持下轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)至對口基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。上級醫(yī)院須給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具詳細(xì)的病歷文書和健康干預(yù)方案。待病人到達(dá)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)下轉(zhuǎn)后，由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)員告知上級醫(yī)院相關(guān)部門。 2、患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病情已經(jīng)完全康復(fù)或完全控制后，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該將患者的相關(guān)資料移交患者所在區(qū)域的“家庭醫(yī)生”團(tuán)隊(duì)，由他們負(fù)責(zé)患者后續(xù)的健康干預(yù)管理。