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| 臨沭縣店頭鎮中心衛生院投訴途徑 | ||||||||||||||||||||||||
| 2026-01-06 點擊數： | ||||||||||||||||||||||||
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一、投訴處理程序 （一）登記。登記內容包括投訴人的姓名、單位（住址）、電話、投訴時間、反應主要問題。 （二）核實。由接待人員根據投訴內容，醫療技術方面轉醫務科；門診、管理方面轉給相關科室；病房的服務、管理轉給相關科室護士長或科主任。 （三）處理。對投訴能當場予以解決的問題，應立即解決或解答，不準推諉。對于需要進一步調查和核實的，應和病人約好下次接待時間，減少病人往返。對于上級轉發問題，在調查核實基礎上，由相關職能部門在2天內予以書面答復。 二、現場投訴地點：臨沭縣店頭鎮中心衛生院辦公室。 三、聯系方式：0539-6980516 四、接待時間： 冬春季上午：8:00---11:30下午：13:30--16:30 夏秋季上午：8:00---11:30下午：14:00--17:00 |
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