尊敬的自來水用戶：

根據天氣預報，近日將迎來大幅度降溫天氣，氣溫最低可降至-6°C。自來水公司提醒您做好自家供水設施防凍保暖，避免因水管凍結或凍裂影響正常用水。

一、對暴露在室外的水表、水管、水龍頭等供水(用水)設施，用棉麻織物、塑料泡沫等進行包扎保溫；在表井內填充保溫材料以防供水設施凍壞。

二、當氣溫降至零度以下時，要關閉門窗防寒。特別是在夜間要及時關閉小區內單元門、樓層窗、水表箱，關閉鋪設供水管道的房間如廚房、衛生間、陽臺等處的窗戶，以免室內管道凍結。

三、極寒天氣下，可在晚間用水后稍稍擰開龍頭使水流成線，保證水管內自來水流動，預防管道凍堵。滴下的水可以使用合適的容器存儲，以節約用水。

四、如長期不在家，可在離家前關閉水表閥門，排空管道及用水設備(如太陽能熱水器等)內的自來水，防止水管凍裂或凍結。

五、如發生供水(用水)設施凍堵現象，可以采取以下辦法：

1.如水表受凍結冰，應使用60度以下溫水沖淋，切忌用熱水直接沖淋水表或用火烘烤。

2.對已凍住的鍍鋅鋼管，可用電吹風適當烘烤，但不能長時間烘烤同一部位，否則極易造成水管破裂；對鋁塑管、PVC管或PE、PPR管，可用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。

如果您在供水設施防寒保溫中遇到難題，或供水設施突發故障，可撥打供水服務熱線電話0539-6099690，我們將為您提供方便、快捷、滿意的貼心服務。