問題1：使用天然氣時對環境有什么要求？

答：燃氣設備應設置在具有耐火、防火性能的廚房內，廚房不得堆放易燃易爆物品，不得有第二種火源，要保證用氣環境的通風換氣。

問題2：燃氣管道、設施為什么不能封閉起來？

答：天然氣的管道、閥門、計量器等設施，需要經常的檢查，定期的保養。如果將這些設施封閉起來，給檢查維修帶來不便，如發生漏氣事故不能及時發現，聚集密閉環境里的天燃氣極易發生火災、爆炸事故。

問題3：連接灶具的軟管有哪些規定？

答：軟管使用時間長，容易老化裂口而漏氣，發生事故，應隨時檢查。傳統膠管已被禁用，建議使用金屬波紋管。

問題4：為什么燃氣管道設施經統一安裝驗收后不能任意改動？ 答：燃氣管道、設備的安裝都是嚴格按照國家有關技術設計、安裝、檢驗后才投入使用，以確保供、用氣設備的嚴密性及使用安全性。未經天然氣公司專業人員現場勘察、整改、檢驗，用戶私自移動管線、設施的安裝位置，其嚴密性、安全性和耐用性都無可保障。所以，用戶的用氣環境改變或需要對天然氣設施進行整改，必須按照程序在天然氣公司辦理，用戶不得擅自移動天然氣設施及擴大用氣范圍、改變用氣性質。

問題5：使用天然氣應注意什么？

答：1.在做飯、燒水時，鍋、壺里的水不要盛滿，以防止湯水沸騰溢出澆滅火焰，造成漏氣。

2.在有風時，火焰可能被風吹滅，造成漏氣，應做好防風措施。

3.用氣不離人，防止因以上兩種情況造成天然氣大量噴出，不能及時處理，引起事故。

4.要教育小孩，不要隨意玩弄天然氣開關，以免損壞或忘記關閥，引起事故。

5.每天三餐做完后，應立即關閉表后截斷閥及灶具閥門，在晚間、外出前或用完后，應對灶具開關，表后截斷閥進行仔細檢查。如需長期外出，應將天然氣計量表前、后閥門全部關閉。

問題6：使用天然氣會中毒嗎？

答：天然氣的主要成分是甲烷，它本身是一種無毒可燃的氣體，同其他所有燃料一樣，天然氣的燃燒需要大量的氧氣。如果居民在使用灶具或燃氣熱水器時不注意通風，室內的氧氣會大量減少，造成天然氣的不充分燃燒，不充分燃燒的后果就是產生有毒的一氧化碳，最終可能導致使用者中毒。

問題7：為什么天然氣管道通過的房間內不能住人？

答：使用天然氣的房間集表、灶、燃氣管道于一室，一旦出現漏氣，燃氣含量過高時，由于氧氣不足會使人窒息，遇火星還會導致爆炸燃燒，因此，廚房等有燃氣設施的房間不能當做臥室使用。

問題8：哪些部位容易出現漏氣，如何檢查？

答：容易出現漏氣的部位有：

1.閥門、燃氣表、灶具及燃氣管道的接口處。

2.灶具旋塞閥的芯子處，旋塞閥同噴嘴的連接處。

3.管道及燃氣表本身因生銹而腐蝕穿孔。查漏的方法：通常采用涂抹肥皂水的方法，先用肥皂或洗衣粉配制成一定濃度的肥皂水，再用軟毛刷或毛筆蘸肥皂水，涂抹于易漏部位，發現肥皂水連續氣泡即為漏氣點，嚴禁明火檢漏。

問題9：為什么在使用天然氣時必須要有人看守？

答：1.在煮飯、炒菜過程中，火力大小要求不一，必須視實際需要調節火力大小，才能做到節約用氣。

2.在煮飯、燒水、煮沸時，水易沸溢出來澆滅爐火；在使用小火時，火易被風吹滅，此時如果沒有人及時處理關閉灶上閥門，天然氣則會從灶具燃燒器的火孔中不斷的散發出來，極易發生人員窒息、火災甚至爆炸事故。

問題10：使用天然氣灶具應注意哪些事項？

1.不同氣種的燃具是不能通用的，如煤氣灶、天然氣灶、液化石油氣灶不能通用。

2.不得將液化石油氣瓶、煤球爐、柴灶等其它燃料灶具與天然氣灶置于同一廚房內使用。

3.灶、表周圍不能堆放廢紙、垃圾、塑料品、干柴等易燃物品。

4.使用過程中應保持室內良好的通風狀態，以便隨時把燃燒過程中產生的廢氣排出室外。

5.在使用過程中如聞到燃氣異味，應立即停止使用，關閉所有閥門并及時檢查處理。

6.停止使用后及臨睡前，應檢查表后閥、灶具開關是否全部關閉。

7.經常保持燃具的清潔。

8.禁止將燃氣灶具用于點燃蜂窩煤、木柴等。

9.禁止在裝有燃氣表、灶的廚房內睡覺。