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臨沭縣人民政府辦公室 關(guān)于印發(fā)《臨沭縣孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案》的通知 |
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沭政辦字〔2024〕11號(hào) 各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,縣直有關(guān)單位: 《臨沭縣孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案》已經(jīng)研究同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。 臨沭縣人民政府辦公室 2024年10月21日 (此件公開發(fā)布) 臨沭縣孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案 為深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全民享受基本養(yǎng)老服務(wù),更好地助力鄉(xiāng)村振興,增強(qiáng)老年助餐服務(wù)供給能力,根據(jù)中央、省、市安排部署,結(jié)合我縣實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。 一、總體目標(biāo) 堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,以高質(zhì)量發(fā)展為主線,以兜底性、基礎(chǔ)性、普惠性為原則,按照“三不一堅(jiān)決”(不要求設(shè)施全覆蓋、不看財(cái)政資金投入、不看是否免費(fèi)就餐、堅(jiān)決不允許開門后關(guān)門)基本思路,依托現(xiàn)有設(shè)施改建一批,謹(jǐn)慎新建一批,依托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展一批,由點(diǎn)到面、分期分批開展孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng),力爭(zhēng)成熟一處建設(shè)一處,滿足村居老年人就餐服務(wù)需求,切實(shí)解決好村居老年人“一餐熱飯”問題,不斷提升廣大老年人的獲得感、幸福感和滿意度。 二、主要內(nèi)容 (一)服務(wù)群體 重點(diǎn)保障村居80周歲及以上老年人就餐服務(wù)需求,根據(jù)各村居實(shí)際兼顧特殊困難群體就餐服務(wù)需求。特困供養(yǎng)人員實(shí)行免費(fèi)就餐。 (二)目標(biāo)任務(wù) 自2024年起,支持有條件的鎮(zhèn)街(村居)擇優(yōu)先行先試,成熟一處建設(shè)一處。到2025年底前,老年助餐服務(wù)進(jìn)一步向村居延伸,服務(wù)擴(kuò)面增量實(shí)現(xiàn)新突破。到2026年底前,全縣城鄉(xiāng)社區(qū)老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,可持續(xù)發(fā)展能力得到鞏固,老年人就餐便利度、滿意度明顯提升。 (三)籌資機(jī)制 按照“市場(chǎng)化運(yùn)作賺一點(diǎn)、社會(huì)力量捐一點(diǎn)、財(cái)政資金獎(jiǎng)一點(diǎn)、國(guó)企運(yùn)營(yíng)讓一點(diǎn)、個(gè)人受益拿一點(diǎn)”的原則,設(shè)立資金專戶,建立“政府獎(jiǎng)補(bǔ)+集體經(jīng)濟(jì)+慈善捐贈(zèng)+市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)+群眾互助+個(gè)人自費(fèi)”籌資長(zhǎng)效機(jī)制。動(dòng)員村居居民、愛心人士等向食堂捐獻(xiàn)款物,用于補(bǔ)貼食堂運(yùn)營(yíng)成本,鼓勵(lì)有條件的村居適當(dāng)提高餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (四)評(píng)定星級(jí) 孝善食堂實(shí)行星級(jí)管理。從食堂安全、衛(wèi)生、滿意度、收益等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定星級(jí),共分為1-5星級(jí),結(jié)果作為孝善食堂階梯式獎(jiǎng)補(bǔ)的依據(jù)。星級(jí)評(píng)定由縣民政局會(huì)同財(cái)政、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每年不少于2次。 (五)獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn) 1.獎(jiǎng)補(bǔ)原則。充分發(fā)揮政府資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”引導(dǎo)作用,激發(fā)村居辦好孝善食堂的積極性。 2.獎(jiǎng)補(bǔ)模式。根據(jù)孝善食堂星級(jí)等級(jí)給予階梯式獎(jiǎng)補(bǔ):五星級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的30%,四星級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的25%,三星級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的20%,二星級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的15%,一星級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的10%。(運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用計(jì)算范圍:①實(shí)際在孝善食堂就餐的80周歲以上老年人每日一餐費(fèi)用(6元);②工作人員工資費(fèi)用(按照每人每月600元計(jì)算):80周歲以上老年人就餐人數(shù)在60位以上的,按照3名工作人員計(jì)算;80周歲以上老年人就餐人數(shù)在60位以下的,按照2名工作人員計(jì)算。) 3.優(yōu)惠獎(jiǎng)補(bǔ)。對(duì)于由政府提供就餐場(chǎng)所,且對(duì)老年人就餐實(shí)行不低于正常就餐標(biāo)準(zhǔn)8折優(yōu)惠政策的社區(qū)孝善食堂,不納入星級(jí)評(píng)定獎(jiǎng)補(bǔ),每年每處給予1萬元的優(yōu)惠獎(jiǎng)補(bǔ)。對(duì)于使用自有場(chǎng)所,且對(duì)老年人就餐實(shí)行不低于正常就餐標(biāo)準(zhǔn)8折優(yōu)惠政策的社區(qū)孝善食堂,不納入星級(jí)評(píng)定獎(jiǎng)補(bǔ),每年每處給予2萬元的優(yōu)惠獎(jiǎng)補(bǔ)。 (六)其他補(bǔ)助 孝善食堂符合《山東省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于社會(huì)福利場(chǎng)所有關(guān)價(jià)格政策的通知》(魯發(fā)改價(jià)格〔2023〕911號(hào))相關(guān)規(guī)定的,其經(jīng)營(yíng)所需的水、電、暖、燃?xì)鈭?zhí)行居民價(jià)格。由孝善食堂按要求自行向相關(guān)部門提交材料申請(qǐng)。 三、保障措施 (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由有關(guān)部門和各鎮(zhèn)街參與的聯(lián)席會(huì)議制度,不定期分析研究全縣孝善食堂工作開展情況,全方位推進(jìn)落實(shí)。鎮(zhèn)街作為孝善食堂管理的責(zé)任主體,要充分發(fā)揮屬地管理作用,積極穩(wěn)妥推進(jìn)孝善食堂建設(shè)和日常監(jiān)督管理,確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、老人滿意度高。嚴(yán)格規(guī)范村居孝善食堂建設(shè)、驗(yàn)收和運(yùn)營(yíng),建立完善的老人就餐臺(tái)賬,統(tǒng)籌做好資金結(jié)算等工作。縣民政局及時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),培育一批示范村居,積極爭(zhēng)取上級(jí)政策資金支持;縣財(cái)政局嚴(yán)格落實(shí)補(bǔ)助資金,加強(qiáng)資金管理;縣審計(jì)局加強(qiáng)資金使用監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行跟蹤審計(jì);縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量和安全、衛(wèi)生狀況等的監(jiān)督,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)食堂食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查;縣衛(wèi)健局加強(qiáng)從業(yè)人員健康管理;縣人社局結(jié)合實(shí)際,設(shè)置助餐食堂公益性崗位;縣住建局加強(qiáng)房屋安全質(zhì)量監(jiān)管,及時(shí)對(duì)房屋安全情況進(jìn)行鑒定;縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興與孝善食堂的有機(jī)融合,在政策、資金等方面給予支持;縣消防救援大隊(duì)加強(qiáng)消防安全管理,強(qiáng)化隱患排查整治。縣慈善聯(lián)合總會(huì)優(yōu)化“99公益日”等慈善募集資金使用,加大對(duì)孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng)支持力度。各有關(guān)部門要通力協(xié)作,確保孝善食堂安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。 (二)科學(xué)規(guī)劃布局。各村居作為孝善食堂建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的責(zé)任主體,原則上,優(yōu)先選址原有幸福院和日間照料中心,進(jìn)行孝善食堂提升改造。各鎮(zhèn)街要綜合村居老年人數(shù)量、結(jié)構(gòu)、需求及便利程度等因素,合理布點(diǎn)、因村制宜、分類推進(jìn),優(yōu)先選擇建設(shè)意愿強(qiáng)烈、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的村居先行先試。 (三)引導(dǎo)社會(huì)參與。鼓勵(lì)集團(tuán)化、專業(yè)化養(yǎng)老、餐飲企業(yè)參與孝善食堂建設(shè)運(yùn)營(yíng),發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),在滿足食堂功能的基礎(chǔ)上完善日間休憩、文化娛樂、健康檢查等為老服務(wù)項(xiàng)目。推進(jìn)以社會(huì)化為主,公益慈善、志愿服務(wù)等資源為輔,通力合作,共同推進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理模式。 (四)加大宣傳力度。充分利用各級(jí)各類媒體,大力弘揚(yáng)沂蒙精神和孝善文化,加大養(yǎng)老政策宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)力量參與管理和運(yùn)營(yíng)。同時(shí),做好對(duì)老年人等目標(biāo)群體的推廣介紹,擴(kuò)大孝善食堂的知曉度及影響力,吸引老年人到食堂就餐,讓老年人更好地享受基本養(yǎng)老服務(wù),在全社會(huì)營(yíng)造尊老孝老敬老的良好氛圍。 附件:1.孝善食堂建設(shè)和管理要求 2.臨沭縣孝善食堂星級(jí)評(píng)定管理辦法 附件1 孝善食堂建設(shè)和管理要求 1.食堂用房應(yīng)符合相關(guān)安全要求。選址應(yīng)在居民特別是老年人相對(duì)集中、無污染、無危害的安全區(qū)域,多層或高層建筑盡量選取一層或低層。 2.參照山東省《社區(qū)老年人食堂建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,依法辦理法人登記和辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。 3.有與規(guī)模相適應(yīng)的食堂工作人員,合理利用志愿者、公益崗人員,嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、符合老年人用餐特點(diǎn)、價(jià)格合理的餐飲。 4.食堂應(yīng)裝修樸素、環(huán)境舒適、衛(wèi)生整潔,配備取暖、制冷等設(shè)備,配置適合老年人的生理特點(diǎn)和生活需要的無障礙設(shè)施(包括防滑地面、扶手、地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等),設(shè)置制餐區(qū)、就餐區(qū),配備必要的餐飲設(shè)施設(shè)備,保障老年人用餐需求。 5.各村居孝善食堂統(tǒng)一命名為“**村居孝善食堂”,在室外醒目位置懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)樣式由縣民政部門統(tǒng)一確定。 6.實(shí)行備案管理,備案信息錄入省級(jí)養(yǎng)老管理信息平臺(tái)和市級(jí)智慧養(yǎng)老平臺(tái),納入信息化監(jiān)管。 附件2 臨沭縣孝善食堂星級(jí)評(píng)定管理辦法 臨沭縣孝善食堂實(shí)行星級(jí)管理。從食堂安全、衛(wèi)生、滿意度、收益等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定星級(jí),共分為1-5星級(jí),結(jié)果作為孝善食堂階梯式獎(jiǎng)補(bǔ)的依據(jù)。星級(jí)評(píng)定由縣民政局會(huì)同財(cái)政、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每年不少于2次。 一、評(píng)定目的 發(fā)揮五星級(jí)孝善食堂示范引領(lǐng)和政府資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”引導(dǎo)作用,規(guī)范提升孝善食堂管理水平,實(shí)現(xiàn)孝善食堂發(fā)展提質(zhì)擴(kuò)面。 二、評(píng)定原則 堅(jiān)持公正公平、客觀量化、全面細(xì)致、可操作性強(qiáng)的原則,確保評(píng)定過程公正、透明,保證評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,評(píng)估準(zhǔn)確,結(jié)果客觀。 三、評(píng)定范圍 經(jīng)縣民政局備案的孝善食堂。 四、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) (一)食堂安全(30分) 1、食品安全(15分) (1)食品采購與貯存:確保食材新鮮、無污染,來源可追溯,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置食材貯存專區(qū),滿足食品安全和衛(wèi)生要求。(4分) 評(píng)定方法:檢查食材采購記錄、供應(yīng)商資質(zhì)及索證索票情況。檢查貯存專區(qū)是否滿足食品安全和衛(wèi)生要求。 (2)食品加工:加工過程符合衛(wèi)生要求,無交叉污染,使用符合食品安全要求的合格原料和調(diào)料。(4分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查食品加工流程,檢查加工設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。 (3)食品留樣:配備食品留樣專柜,按規(guī)定進(jìn)行食品留樣,以備查驗(yàn)。(4分) 評(píng)定方法:檢查留樣記錄及留樣樣品。 (4)持證上崗:食堂員工應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后上崗,定期開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。(3分) 評(píng)定方法:查看員工健康證和培訓(xùn)記錄。 2、設(shè)備設(shè)施安全(15分) (1)安全責(zé)任制度:制定設(shè)備設(shè)施安全、消防安全、食品安全、燃?xì)獍踩劝踩?zé)任制度,有完整記錄。(5分) 評(píng)定方法:查看制度上墻情況和安全檢查記錄。 (2)配備消防設(shè)施:應(yīng)配備應(yīng)急照明、應(yīng)急指示標(biāo)志、滅火器材等,達(dá)到消防安全要求。燃?xì)狻⒚簹馐褂糜蓪H素?fù)責(zé),定期檢查維護(hù)。(4分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)查看消防設(shè)施配備情況。 (3)配備輔助設(shè)施:衛(wèi)生間、走廊、樓梯等公共空間配備必要的無障礙設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)施。(2分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)查看無障礙設(shè)施和安全防護(hù)設(shè)施配備情況。 (4)配備專業(yè)廚具設(shè)備:有規(guī)范的廚房用具,以及根據(jù)食品安全要求配備相應(yīng)的冷凍(藏)、消毒、留樣等設(shè)施設(shè)備。食品加工使用的工具、用具,盛放原料、半成品、成品的容器實(shí)施色標(biāo)管理(4分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)查看廚房用具、各類廚房設(shè)施配備情況、色標(biāo)管理情況。 (二)食堂衛(wèi)生(30分) 1、公布食譜和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):制定一周食譜,提供就餐服務(wù),并合理安排就餐位;食譜和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前公布并存檔,有證明材料。(6分) 評(píng)定方法:查看食譜和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示情況。 2、營(yíng)養(yǎng)均衡:提供多樣化的菜品選擇,滿足不同食客的需求。菜品搭配合理,營(yíng)養(yǎng)均衡,符合老年人和特殊人群的飲食需求。菜品口味清淡、易于消化,符合大眾口味。(6分) 評(píng)定方法:評(píng)估菜品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和搭配合理性。 3、菜品衛(wèi)生:清洗食品要徹底,分池清洗,分筐擺放。加工食品必須做到熟透。存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分桶、分柜。(6分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查菜品清洗、存放情況。 4、餐廳環(huán)境:餐廳地面、桌面、餐具等每日清潔消毒,保持內(nèi)外環(huán)境整潔、干凈,無異味。(6分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查餐廳環(huán)境。 5、廚房衛(wèi)生:廚房設(shè)備清潔、布局合理,垃圾及時(shí)清理,無衛(wèi)生死角。配備防蠅、防鼠、防蟲等設(shè)備或設(shè)施,健全“三防”措施。(6分) 評(píng)定方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查廚房衛(wèi)生、“三防”設(shè)備設(shè)施配備情況。 (三)老人滿意度(30分) 1、縣民政局每年對(duì)就餐老人滿意度進(jìn)行2次測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,按以下區(qū)間賦分: (1)滿意度≥95%(30分) (2)90%≤滿意度<95%(20分) (3)80%≤滿意度<90%(10分) (4)滿意度<80%(不得分); 2、扣分事項(xiàng):每發(fā)生一例信訪或12345熱線投訴,經(jīng)查實(shí)后扣2分。 評(píng)定方法:根據(jù)老人滿意度測(cè)評(píng)以及投訴量,對(duì)孝善食堂進(jìn)行打分。 (四)食堂收益(10分) 孝善食堂在服務(wù)好老年人的同時(shí),通過多種模式增加食堂收益,有經(jīng)營(yíng)收入的,得10分;無經(jīng)營(yíng)收入的,不得分。 評(píng)定方法:分析財(cái)務(wù)報(bào)表和成本數(shù)據(jù)。 五、星級(jí)評(píng)定 評(píng)定實(shí)行百分制。食堂安全、衛(wèi)生、滿意度各占30%,收益占10%。總分達(dá)到95分以上的(含95分)為5星級(jí),總分在90—95分(含90分)的為4星級(jí),總分在80—90分(含80分)的為3星級(jí),總分在70—80分(含70分)的為2星級(jí),總分在60—70分(含60分)的為1星級(jí),總分在60分以下的,不定星級(jí),不享受任何獎(jiǎng)補(bǔ)政策。被評(píng)定孝善食堂出現(xiàn)食品衛(wèi)生、安全事故等問題的,其評(píng)先評(píng)優(yōu)等資格全部否決。 |
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