人民網網友:臨沭縣興大東街花園小區,1、2024年12月,物業表示物業費由每月50余元漲至每月160余元,但物業服務較差,未提供相應服務,要求制止該行為并給予合理解釋,2、2024年11月份,該小區北門僅安裝一處門禁抬桿和兩處減速帶,可出入,市民表示該處門口道路較窄,現導致車輛出入較為不便,市民表示前期未安裝前出入方便,要求取消門禁抬桿和兩處減速帶,3、水費由物業收取,該小區物業費與水費綁定繳費,但物業一直未公示費用明細、每戶用水噸數及每立方水的價格,要求協調分開收取費用或給予提供自來水使用明細。請予以處理,謝謝。
尊敬的網友:您好!您在人民網反映的問題,臨沭街道進行了調查處理,現回復如下: 經調查落實和多方溝通,物業費價格由原先的13.5元/戶上調至0.4元/平方,經現場查看其提供的資料,該次漲價事前已上報住建局等相關單位,符合相關規定和程序,要求物業嚴格按照其所收物業費用的服務標準進行服務。 您反映的門禁抬桿和兩處減速帶的問題,經實地查看和隨機訪問,居民認為是有必要的,起到控制車輛進出、減速安全和保護小區設施等積極作用,并且設置不違反消防規定。 您反映小區物業費與水費綁定繳費的問題,按照相關規定,水費與物業費不得強制綁定。經了解,該物業公司并未將物業費與水費綁定收取,可以分開繳納,物業經理已向您作出溝通解釋。 經工作人員與您聯系說明,您表示同意。 如有疑問,請致電:19315560744 感謝您的留言,祝您生活愉快!