為全面推進(jìn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷收集辦事群眾意見建議，發(fā)現(xiàn)并解決群眾、企業(yè)辦事難點(diǎn)和堵點(diǎn)，提升服務(wù)效能，打造陽(yáng)光、透明、開放、服務(wù)型政府。3月7日，曹莊鎮(zhèn)在便民服務(wù)大廳開展“政府開放日”活動(dòng)，鎮(zhèn)人社所及大廳工作人員、曹莊鎮(zhèn)各村負(fù)責(zé)人、村民代表、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。
參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了窗口總體工作，詳細(xì)了解了人社窗口的業(yè)務(wù)范圍、辦事流程和服務(wù)舉措等情況，通過(guò)“面對(duì)面”的方式近距離感受“看得見，摸得著”的便捷人社服務(wù)。大家邊參觀邊與工作人員進(jìn)行溝通交流，對(duì)窗口設(shè)置、辦事渠道、服務(wù)理念等方面表示支持與認(rèn)可。
座談會(huì)上，人社所負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)就代表們?cè)跇I(yè)務(wù)辦理、窗口經(jīng)辦、惠企政策落地等方面提出的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)解答。同時(shí)，各位代表結(jié)合自身實(shí)際，就推進(jìn)優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面也提出了寶貴的意見建議。例如，部分代表指出“要聚焦老年人等特殊群體需求”，針對(duì)代表們提出的建議，我們將認(rèn)真聽取，深入研究，盡快制定有效舉措，推進(jìn)人社服務(wù)人性化，通過(guò)設(shè)置綠色通道、提供幫辦代辦等方式，做好“線上+線下”雙服務(wù)，優(yōu)化完善人社服務(wù)便民舉措。
大家對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，并表示切實(shí)感受到了人社系統(tǒng)辦事流程的優(yōu)化、無(wú)感智辦的高效、政務(wù)服務(wù)的溫情，對(duì)人社工作有了更全面的了解。
下一步，曹莊鎮(zhèn)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提升人社服務(wù)水平、提高公眾參與度，營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，更好地滿足企業(yè)和群眾的辦事需求，為打造陽(yáng)光透明、公開公正的服務(wù)型政府貢獻(xiàn)人社擔(dān)當(dāng)。
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