臨沭縣鄭山街道辦事處“陽光政務·鄭山服務”政府開放日活動總結

3月1日上午，臨沭縣鄭山街道便民服務中心迎來企業代表、社區居民代表和社區（村）負責人代表來參加政務開放日活動。本次開放日活動由街道副書記吳永紅主持，街道辦事處主任李寶云參加活動。

吳永紅書記陪同代表們觀摩了我街道政務服務中心的服務設施和功能區設置。中心負責人班洪霞為大家講解了街道政務服務體系建設和部門入駐情況，入駐科室的負責同志為觀摩人員介紹了窗口的業務情況。在講解過程中，針對代表們提出的問題，各部門負責人也逐一進行解答。

此次活動，堅持"讓企業和群眾看,聽企業和群眾說"。參觀結束后，代表們來到了會議室座談，面對面地溝通互動。參與企業和群眾在肯定工作的同時對針對企業服務和民生類問題提出了中肯的意見和建議。中心工作人員也對企業和群眾遇到的問題進行了現場答疑解惑, 座談氣氛熱烈而融洽。

街道辦事處主任李寶云對政務服務中心和基層服務站提出三點工作要求：一是要繼續保持窗口的便利性。繼續發揚耐心細致的工作精神，不斷提升服務水平；二是要將現有的政府政策用好用足。服務群眾方面要在政策允許的范圍內加大服務保障力度，服務企業方面要創造性地送政策、送服務上門；三是不斷強化自身建設。把現有環境打造好的同時全面提升工作人員的素質、修養；四是政務服務工作要有所創新，加快“一網、一窗、一門”的辦理進度，跟區相關部門做好對接，積極探索東升政務服務新模式。

活動后，參與代表紛紛表示“開放日”架起了政府與群眾的橋梁，面對面的交流，“零距離”的接觸密切了政府與群眾關系，也將進一步促進政務服務的提升。