為全面推進陽光政府、法治政府建設,增強政府工作的透明度,增進政府與企業、公眾的互動互信,進一步優化蛟龍鎮營商環境,按照國務院、省、市、縣政府有決策部署,蛟龍鎮將開展“政府開放日”活動,引導企業和公眾獲取政府信息、體驗政府服務、評價政府工作。具體活動實施方案如下:
一、活動目標
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以服務大局、服務群眾為目標,通過開展“政府開放日”活動,搭建政府與人民群眾之間的溝通橋梁,增進彼此了解與互信,提高政府的公信力、號召力,進一步在全鎮上下營造合力共建“和美幸福云上蛟龍”的良好氛圍。
二、活動主題
“做群企貼心人,辦群企滿意事”
三、活動時間和地點
活動時間:2023年11月13日上午9:30-11:30
活動地點:蛟龍鎮便民服務中心。
四、開放對象
活動對象為在蛟龍鎮生活、工作、學習且年滿18周歲具有完全民事行為能力的公民,主要包括職工、企業代表、社區工作者、政務公開義務監督員、學生、教師等。由單位邀請、線上報名、線下推薦等方式產生,人員規模根據活動內容等情況決定。
五、代表遴選
“政府開放日”活動舉行前5個工作日內,由舉辦單位成立遴選小組,擬定邀請代表人數及分配名額,在政府政務公開、微博平臺公開征集代表,或者由組織推薦的方式產生初步對象,經相關部門聯合審查,確定參加活動代表,并以一定方式進行公示。
六、活動內容
1、瀏覽介紹。公眾瀏覽政府部門整體架構,由專人介紹部門機構設置、主要職能、辦事程序、服務舉措、特色亮點、聯系方式等內容。
2、觀摩體驗。邀請公眾到便民服務中心一樓政務公開專區進行參觀,觀摩部門辦公運行情況,體驗辦公運行流程和行政執法全過程,增進公眾對政府工作的了解。
3、座談交流。召開座談會,向公眾介紹本部門重點工作、特色亮點工作開展情況,同時針對公眾普遍關注的熱點問題、民生問題進行討論。
4、互動問答及意見收集。就群眾關心的問題進行交流和解答,在活動中積極收集公眾意見建議并及時做好反饋工作。
七、工作要求
1、強化責任意識。“政府開放日”活動是我鎮提高服務水平、提升公眾滿意度的重要平臺。鎮黨委政府高度重視、精心組織,將其列入重要日程,明確職責分工、開放內容、活動流程等,并密切配合、抓好落實。
2、確保工作實效。要進一步優化辦公服務環境,完善接待設施,做好政務信息公開等工作,確保以一流的環境、一流的服務、一流的形象迎接群眾參觀。同時,要認真做好群眾代表意見建議的收集、整理、處理和反饋工作,及時改進工作薄弱環節、補齊短板。
3、加強宣傳。各要加強宣傳引導,及時做好活動記錄拍攝工作,通過政務公開網站、媒體社交平臺等媒介對外發布活動公告,讓公眾廣泛知曉并積極參與,確保“政府開放日”活動真正達到密切聯系群眾、提升整體工作水平的目的。