臨沭縣民政局2025年“政府開放日”活動意見建議采納和辦理情況

為全面展現臨沭縣民政養老工作成效，增進老年人及其家屬對養老服務工作的認知與了解，進一步搭建政府與群眾的溝通橋梁，增強互動信任，5月15日，臨沭縣民政局以“走進養老服務機構”為主題組織開展政府開放日活動，邀請老年人代表、老年人家屬代表及局相關領導、工作人員等15人參加活動。現將情況反饋如下：

一、意見建議征集情況

1. 建議豐富養老服務供給內容，在現有健康養護基礎上，增加適老化文化娛樂、精神慰藉、智慧養老設備應用等服務項目，滿足老年人多元化養老需求。

2. 建議擴大養老政策知曉覆蓋面，針對不同年齡段、身體狀況的老年人及家屬，開展精準化政策宣講，重點解讀養老補貼、機構入住申請、居家養老服務申請等流程性內容。

二、意見采納及辦理情況

上述兩條意見建議，我局均予以積極采納，并結合全縣養老服務工作實際制定具體落實措施。

針對第一條建議，我局將聯合各養老服務機構，調研老年人服務需求偏好，因地制宜增設書法繪畫、戲曲表演、智能設備使用培訓等文化娛樂項目，引入專業心理疏導團隊提供精神慰藉服務，逐步推廣智能監測床墊、緊急呼叫器等智慧養老設備，豐富養老服務供給體系。

針對第二條建議，將構建“線上+線下”立體化政策宣講模式：線上通過縣民政局微信公眾號發布養老政策解讀；線下組織工作人員深入社區、養老機構、鄉村開展“養老政策進家門”活動，發放宣傳手冊，現場答疑解惑，確保政策內容通俗易懂、申請流程清晰明確。

此次“走進養老服務機構”政府開放日活動，通過實地參觀、政策宣講、座談交流等形式，全方位展示了臨沭縣養老服務體系建設成果與相關政策落實情況，有效拉近了政府與群眾的距離。下一步，我局將以此次活動為契機，認真吸納各方意見建議，不斷優化養老服務舉措，推動全縣養老服務業高質量發展，切實增強老年人的獲得感、幸福感與安全感。