人民網(wǎng)網(wǎng)友:2017年辦理入住,2017年至今一直按時全額交納物業(yè)費,今年準備搬入長住,發(fā)現(xiàn)三室及陽臺均滲水嚴重,墻面腐爛破損,找到專業(yè)人員看過我家情況屬于物業(yè)維修范圍后,聯(lián)系物業(yè)給處理了一次樓頂,說處理好了之后我們重新裝修了,經過一場大雨發(fā)現(xiàn)滲水更嚴重,重新裝修的墻面再次損壞,書房窗戶也進水,室內多面玻璃中間層進了空氣根本看不見外面,聯(lián)系物業(yè)說玻璃已超一年質保需要自己出錢換,滲水問題說房子超過五年了不可能再出錢給維修,后溝通史**工程說可以用維修基金重新做屋頂防水,但是需要三分二的業(yè)主簽字,但是業(yè)主不配合,請領導幫忙協(xié)調,物業(yè)工程到底給不給處理解決問題,如果不給處理,我們的物業(yè)費意義在何?頂樓存在滲水問題,但不至于三室及陽臺全都滲水到腐爛墻面的地步,我們也不能一場雨就裝修一次房子。
尊敬的網(wǎng)友: 您好!您在人民網(wǎng)反映的問題,臨沭縣住房保障中心進行了調查處理,現(xiàn)回復如下: 針對您反映的問題,中心工作人員與臨沭街道物業(yè)辦、金河灣社區(qū)及史丹利物業(yè)現(xiàn)場查看,漏水滲水現(xiàn)象確實存在。因防水已出質保期,業(yè)主樓頂防水屬于公共部位,應由業(yè)主共同出資或者動用維修資金進行維修,我單位已要求物業(yè)公司抓緊時間制定維修方案。根據(jù)《臨沂市住宅專項維修資金管理辦法》第十七條:“規(guī)定:維修和更新、改造方案應當經有利害關系的、已入住面積且已入住戶數(shù)的比例達到三分之二以上的業(yè)主書面同意,并在物業(yè)區(qū)域內明顯位置進行公示。”目前,社區(qū)及物業(yè)工作人員已經開展入戶走訪征求業(yè)主動用維修基金的意見,經有利害關系的業(yè)主表決同意后,組織施工單位進行維修。 經與您電話聯(lián)系,同時和你哥哥進行了現(xiàn)場溝通 ,您表示同意處理意見。 如有疑問,請致電:0539— 6255706 感謝您的留言,祝您工作順利,生活愉快!