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訴求人來電反映:臨沭縣225省道與沭河大街交會處臨沭縣人民醫院新院區慢性病中心藥房處結算科,該處工作人員業務不熟練,且態度差,對此不滿 ,要求相關部門落實加強培訓,請予以處理,謝謝。
臨沭縣人民醫院熱線辦理回復:經了解,由于工作人員業務生疏,給予解釋不到位,對此表示歉意。同時針對工作人員服務態度問題,已對當日值班工作人員做出了嚴肅批評。并責成藥劑科安排專業人員對慢病藥房全員進行專業知識培訓,提高自身能力,狠抓服務意識,提高市民滿意度,盡最大可能的給前來就診市民提供一個高效、便捷、優質的醫療服務。